El programa de certificación de servicios sociales comunitarios va dirigido a los centros que ofrecen a la ciudadanía en general las prestaciones básicas en materia de servicios sociales: información, valoración, orientación y asesoramiento; ayuda a domicilio; convivencia y reinserción social; cooperación social, y prestaciones complementarias.

Estos centros constituyen un primer nivel de intervención social, la puerta de entrada del Sistema Público de Servicios Sociales de Andalucía y su finalidad es el logro de unas mejores condiciones de vida para el pleno desarrollo de las personas y de los grupos en que se integran, mediante una atención integrada y polivalente. El manual de referencia de este programa contiene un total de 100 estándares de calidad, estructurados en 11 criterios y 5 dimensiones de la calidad.

Comité técnico asesor

  • Isabel Cámara Jiménez. Departamento de Comunitarios. Servicios de Acción Comunitaria y Programa de Inserción. Secretaria General de Servicios Sociales
  • Mª Carmen Galisteo López. Dirección del Centro de Servicios Sociales Comunitarios de Montilla
  • Miguel Jiménez Navarro. Dirección del Centro de Servicios Comunitarios de La Línea de la Concepción
  • Juan Alonso Ramírez Fernández. Jefe de Servicio de la Concejalía de Políticas Sociales e Igualdad. Ayuntamiento de Huelva
  • Pepa Luisa Romero Eugenio. Dirección de Zona Trabajo Social “Cinturón Agroindustrial de Gibraleón”. Huelva

Coordinadora ACSA: D.ª María del Mar Castellano Zurera

Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
Miembro asociado de
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