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La participación de los ciudadanos es una necesidad del propio sistema sanitario para seguir avanzando.
La Consejería de Salud pone a disposición del ciudadano múltiples medios para incrementar su información y ayudarle así decidir libremente y con conocimiento sobre su salud. Asimismo ofrece recomendaciones generales que pueden ayudar a prevenir los errores evitables.
El Observatorio no aborda o investiga reclamaciones o casos individuales, aunque está atento a las necesidades y expectativas de los ciudadanos y aprovecha sus aportaciones para plantear mejoras en la seguridad.
El Hospital Reina Sofía de Córdoba recibe el reconocimiento Manos Seguras por parte del Observatorio
Profesionales de Neonatología del Hospital Regional de Málaga diseñan un mapa de riesgos sobre aspectos de seguridad del paciente
El hospital Sierra Norte de Sevilla recibe el distintivo Manos Seguras del Observatorio