¿Para qué sirve la clasificación de las áreas de mejora?

La clasificación de las áreas de mejora tiene la finalidad de facilitar la planificación y seguimiento de las mismas a lo largo de todo el proceso de acreditación, fundamentalmente durante la fase de autoevaluación y la de seguimiento.

El criterio de clasificación es aquel que más utilidad aporte a esta funcionalidad. Así, por ejemplo, si la mejora a planificar está relacionada con una modificación del organigrama funcional sería una "modificación organizativa", pero si son mejoras relacionadas con las instalaciones, podrían enmarcarse en una "modificación estructural". Nuestra sugerencia es poner nombre a las tareas a desarrollar para lograr un área de mejora y asignarle tantos responsables como se estimen conveniente par su logro.

¿Es lo mismo un Responsable Interno que un Responsable de Areas de mejora?

Aunque ambas figuras pueden coincidir en la misma persona, ser responsable de un área de mejora no es lo mismo que ser el responsable del proyecto de acreditación. En el primer caso se refiere a profesionales que tienen un encargo expreso de hacer algo que ayude a evidenciar o a mejorar un determinado estándar.

El seguimiento y supervisión de esos encargos recae en el/os profesionales (autoevaluadores) asignados a cada uno de los estándar. El responsable del proyecto será quien finalmente le de el "conforme".

Algunos estándares me parecen prácticamente iguales ¿cuál es el matiz que los diferencia?

Efectivamente, en muchas ocasiones, la reflexión acerca del cumplimiento de algunos estándares es la misma. Esto es porque los estándares se distribuyen en 3 niveles de exigencia o madurez que pretenden facilitar el posicionamiento de la Unidad o el Centro de formación e identificar el margen de mejora.

Las acciones planificadas para un área de mejora de un estándar ¿pueden compartirse con las del área de mejora de otro estándar?

Por supuesto, el desarrollo de muchas de esas acciones puede dar respuesta o contribuir a la mejora de más de un estándar. Otra cosa es que la aplicación informática permita asociar una determinada actuación a distintas áreas de mejora de diferentes estándares. Al menos, de momento, esto no es posible, por lo que sería necesario volver a introducirla de nuevo o hacer una indicación al/los estándares a los que contribuye.

¿Es posible cambiar o eliminar evidencias positivas?

Tanto las evidencias como los área de mejora, y los archivos incorporado pueden ser modificados por el/los autoevaluador/es que tiene asignado cada estándar y, por supuesto, por el responsable del proyecto. La aplicación, además, posibilita hacerlo en el orden de presencia, de manera que se podría, por ejemplo, adjuntar un archivo q y posteriormente añadir los comentarios o la redacción de una evidencia. Todos los pasos que contiene la redacción de las evidencias positivas y áreas de mejora son reversibles hasta el momento de la visita de evaluación.

Durante la fase de autoevaluación ¿Qué diferencia hay entre un estándar en estado "cumple" y "completo"?

El estado "cumple" indica que la Unidad o Centro, durante la fase de autoevaluación, estima que un estándar queda suficientemente refrendado con las evidencias positivas y/o áreas de mejora conseguidas. Marcar el cumplimiento de estos estándares facilita el seguimiento de la autoevaluación, ya que los diferentes informes y listados disponibles en la aplicación se irán alimentando de manera automática. Es un proceso reversible que no condiciona la evaluación.

El estado "completo" indica que la Unidad o Centro de formación ha decidido no incorporar más información de forma previa a la visita de evaluación, aún cuando no se posicione como ?cumple?. En este último caso, es necesario que identifique áreas de mejora.

¿Qué se entiende por evaluación de la transferencia?

Entendemos por Transferencia el proceso de llevar a la práctica profesional (puesto de trabajo) el aprendizaje derivado de una Actividad de formación o de un Programa formativo, en términos de acciones concretas, comportamiento o buenas prácticas.

Evaluar esta transferencia significa determinar si se está aplicando o no, para lo que es conveniente contar con herramientas, criterios e indicadores de medida en consonancia con los objetivos propuestos en la formación. En este sentido, cuanto más concretos y operativos sean los objetivos a conseguir, más fácil resultará la medición de la transferencia.

¿Qué se entiende por evaluación del impacto de la formación?

Se refiere a aquellos resultados, en términos de cambios o modificaciones en los contextos profesionales y organizativos, en la desarrollo individual de los profesionales o en la atención prestada al ciudadano (paciente o usuario del SSPA) derivados de la aplicación del aprendizaje en la práctica profesional.

Se trata de objetivar en qué medida la formación ha tenido efecto sobre la incidencia esperada con su desarrollo en términos de resultados concretos y visibles (indicadores). Para que exista impacto es necesario que estos resultados se mantengan en el tiempo, por lo que la monitorización de la transferencia en un plazo de tiempo suficiente (generalmente a lo largo de un año), en función de los objetivos, permitirá observar la evaluación de los resultados y la identificación de medidas correctoras si se producen desviaciones.