1. ¿Cómo identifico qué establecimientos colaboran con la tarjeta?
Todos los estblecimientos colaboradores poseen el siguiente distintivo identificador para facilitar su localización:
2. ¿Cómo puedo acceder a estas ventajas?
Presente su Tarjeta Andalucía Junta sesentaycinco acompañada de su DNI en el establecimiento colaborador cuando realice su compra o disfrute del servicio. Recuerde que su tarjeta es de uso individual y que el descuento solo se aplicará a su titular, mientras no se indique lo contrario.
3. ¿Cómo puedo estar permanentemente informado de las ventajas de mi tarjeta?
Puede obtener información plenamente actualizada a través del teléfono de información gratuita 900 2001 65 o a través de la página web:
www.juntadeandalucia.es/agenciadeserviciossocialesydependencia
4. Si tengo algún problema con mi tarjeta o no me realizan el descuento que me corresponde ¿qué debo hacer?
La persona titular de la tarjeta siempre tiene derecho a que le realicen la bonificación correspondiente, aun cuando su tarjeta no funcione correctamente.
En cualquier caso, si tuviera alguna duda o incidencia puede contactar con nosotros a través de un escrito que deberá enviar a la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía, apartado de correos 1046, 41080 de Sevilla o bien a través del buzón de sugerencias que encontrará en la Web antes indicada. Adjunte cuanta información crea necesaria a fin de que podamos solventar su incidencia y conserve la factura o ticket de compra para poder reclamar el descuento.