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 Información La biblioteca Carta servicios |
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La Carta de
Servicios de la Biblioteca de Andalucía es el documento
de compromiso de la Biblioteca de Andalucía con sus usuarios
y usuarias. En ella se recogen compromisos de calidad concretos
en relación a los servicios que ofrece la biblioteca,
incluyendo indicadores de calidad para medir su grado de cumplimiento.
La Biblioteca de Andalucía asume los compromisos adquiridos
en esta Carta, velando por el cumplimiento de los mismos y transmitiendo
a todo su personal esta filosofía de calidad en la prestación
de los servicios públicos. Es también su propósito
dar a conocer su misión, los servicios que presta la
institución, así como los mecanismos de colaboración
y participación ciudadana en la ampliación y mejora
de los servicios de la biblioteca.
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Carta de servicios |
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