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FAQs
Bono Cultural > Preguntas frecuentes > FAQs
En este apartado os intentaremos orientar sobre cuestiones relacionadas con el uso y disfrute del Bono Cultural. Por favor vuestras aportaciones son esenciales, y ayudarán a que muchos jóvenes puedan conocer tus cuestiones y como resolverlas.
Puedes realizar cualquier pregunta en la sección Danos tu opinión
Preguntas frecuentes y sus respuestas:
¿Qué debo hacer si no he recibido el Bono Cultural?
Si el Bono Cultural no te ha llegado via correo postal en fechas cercanas a tu 18 cumpleaños. Mándanos un correo indicando tu problema y te lo resolveremos. En un corto espacio de tiempo recibirás el Bono Cultural en tu domicilio.
He recibido el Bono Cultural. ¿Debo registrarme obligatoriamente?
Es necesario que te registres, para que tengamos constancia que has recibido tu Bono Cultural. En la activación te solicitamos un correo electrónico para tenerte informado puntualmente de las ofertas, los espectáculos y demás programas culturales, de tu interés.
Mi amiga/o ya ha recibido en su domicilio el Bono Cultural, ¿Puede utilizarlo para comprar entradas para las dos?
No, el Bono Cultural es personal e intransferible. Solo puede ser utilizado por su titular.
¿Qué tiempo de vigencia tiene el Bono Cultural?
Tiene una duración de doce meses desde que el/la joven cumple los 18 años, hasta que cumpla los 19. De todas maneras en cada uno de los talones tienes la fecha de caducidad.
¿Qué coste tiene obtener el Bono Cultural?
Es gratuito, siempre que cumplas los requisitos de residir en Andalucía y cumplir los 18 años en 2009.
Soy titular del Bono, para acceder a bienes y servicios ¿Debo presentar algún documento identificativo?
Sí, debe usarse el talón del Bono junto al DNI o documento equivalente.
¿Puedo cambiar los talones por dinero?
No, el Bono Cultural no es un documento valido para intercambiar por dinero. Esta acción puede tipificarse como delito.
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