La Dirección General de Fondos Europeos y Planificación de la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia, en su empeño por mejorar los servicios y actividades que desarrolla en la gestión de los Programas cofinanciados por la Unión Europea, en noviembre de 2007 consiguió la certificación de AENOR de su Sistema de Gestión de la Calidad conforme los requisitos de la norma internacional UNE EN ISO 9001:2000.
Aprovechando la entrada en vigor de la norma UNE-EN ISO 9001:2008 que elimina y sustituye a la anterior, este Centro Directivo ha decidido trasladar todos los requisitos del Sistema de Gestión por el que se rige gran parte de las funciones y actividades recogidas en el Decreto 134/2010, de 13 de abril, por el que se regula la estructura orgánica de la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia (modificado por Decreto 93/2011, de 19 de abril, y por Decreto 152/2011, de 10 de mayo) al desarrollo y coordinación de las actuaciones recogidas en los Planes de Comunicación de los diferentes Programas Operativos en los que participa como organismo intermedio.
El compromiso de mejora continua de nuestros procedimientos y servicios requiere conocer la percepción de aquellos organismos con los que trabajamos. La información que los cuestionarios nos aporta constituye, conjuntamente con otros elementos, una importante herramienta de trabajo y fuente de información. Por ello, le agradeceríamos cumplimentase la presente encuesta con el fin de conocer su opinión acerca de las actuaciones publicitarias e informativas dirigidas a garantizar la transparencia y difusión sobre los Fondos Europeos y las acciones cofinanciadas con los mismos.
Su opinión nos importa y es necesaria para continuar perfeccionando nuestro sistema de trabajo.
Aprovechando la entrada en vigor de la norma UNE-EN ISO 9001:2008 que elimina y sustituye a la anterior, este Centro Directivo ha decidido trasladar todos los requisitos del Sistema de Gestión por el que se rige gran parte de las funciones y actividades recogidas en el Decreto 134/2010, de 13 de abril, por el que se regula la estructura orgánica de la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia (modificado por Decreto 93/2011, de 19 de abril, y por Decreto 152/2011, de 10 de mayo) al desarrollo y coordinación de las actuaciones recogidas en los Planes de Comunicación de los diferentes Programas Operativos en los que participa como organismo intermedio.
El compromiso de mejora continua de nuestros procedimientos y servicios requiere conocer la percepción de aquellos organismos con los que trabajamos. La información que los cuestionarios nos aporta constituye, conjuntamente con otros elementos, una importante herramienta de trabajo y fuente de información. Por ello, le agradeceríamos cumplimentase la presente encuesta con el fin de conocer su opinión acerca de las actuaciones publicitarias e informativas dirigidas a garantizar la transparencia y difusión sobre los Fondos Europeos y las acciones cofinanciadas con los mismos.
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Encuesta de satisfacción
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