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Ficha completa del proyecto Plataforma integración, gestión documental y gestión de expedientes

Plataforma integración, gestión documental y gestión de expedientes

Ayuntamiento, Guillena (Sevilla)

El objetivo es crear una plataforma común de trabajo que contemple la gestión de acceso de usuarios y muestre un escritorio virtual de trabajo del empleado público.
La plataforma incluye las herramientas comunes en las que se apoyarán el resto de servicios municipales. Estas herramientas son el gestor documental Alfresco, el gestor de expedientes e.xpe, desarrollado para el proyecto Ciudad Digital de Vícar, @firma, port@firma.

Además, con la integración de herramientas municipales y el modelado de procedimientos sobre esta plataforma, se ha conseguido la mecanización de los servicios y procedimientos administrativos de forma centralizada en modo web.

De cara al ciudadano, se ha creado un entorno de ventanilla, carpeta ciudadana y oficina de atención ciudadana que permita al ciudadano la realización de trámites y solicitudes a través de Internet y que permite al ayuntamiento disponer de una oficina de atención ciudadana deslocalizada y a través de la intranet municipal. Se apoya en el tramitador de expedientes y en los procedimientos implementados detallados anteriormente.

  • Tipo de entidad origen :: Ayuntamiento
  • Entidad Origen :: Guillena
  • Provincia Origen :: Sevilla
  • Temática :: Servicios de atención al ciudadano y oficinas de atención al consumidor ; Gestores documentales y de archivo ; Gestión interna de recursos municipales ; Portales web
  • Empresas involucradas en el desarrollo :: Intecna
  • Estado :: Disponible
  • Iniciativa Origen :: Orden de incentivos para administraciones locales
  • Orientación a tipo de administración local :: Ayuntamiento
  • Sistema Operativo :: Unix ; Linux ; Windows
  • Lenguaje de Programación :: Javascript ; JSP ; PHP ; Java ; Plataforma J2EE
  • Base de Datos :: PostgreSQL
  • Fecha de Finalización :: 30/10/2009
  • Descripción de la Arquitectura del Software :: Plataforma de acceso común a las aplicaciones municipales, la plataforma e-Integra, que aglutina:
    − El bus de integración OpenEsb
    − El gestor de contenidos OpenCMS integrado en la plataforma
    − Un sistema único de registro de E/S,la versión telemática que sustituirá al que actualmente
    posee el Ayuntamiento de Guillena.
    − Un tramitador de Expedientes
    − La herramienta colaborativa Zimbra
    − La integración de la herramienta port@firma, notific@ y @firma en la plataforma
    − Un catalogo estandarizado de procedimientos municipales
    − El gestor documental Alfresco (gestor documental corporativo de la Junta de Andalucía)
    − La taxonomía de clasificación municipal basada en la oficial del colegio de Archiveros
    mayores de España (utilizada de facto como estándar en todos los Ayuntamientos)
    − La herramienta de Business Inteligence Pentaho
    − Una herramienta de gestión de prensa integrada con la gestión documental
  • Número de entidades que utilizan actualmente este sistema :: 2
  • Observaciones :: Se incluyen los resultados de los 3 proyectos incentivados en la convocatoria de 2007 para Guillena:

    - Teleadministración y ventanilla de atención ciudadana apoyada en una plataforma de integración
    - Integración de herramientas municipales y modelado de procedimientos sobre una plataforma común
    - Plataforma integración, gestión documental y gestión de expedientes

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