Hola Victor, para este tipo de cuestiones, póngase en contacto con Cauce (300300) para que se lo tramiten correctamente y realicen las comprobaciones adecuadas.

Un saludo

CAUCE es el Centro de Atención al Usuario de la Comunidad Educativa. Este servicio está  disponible para dar soporte a las incidencias, consultas, problemas o dudas que pueda tener, y al llamar al 300300 le atenderán telefónicamente, registrando la información y obteniendo más datos en el caso de que la consulta lo necesite (como ocurre en este caso).

Desde el CGA les remitimos a este servicio cuando sean cuestiones no solucionables directamente y se atisbe la probabilidad de que dicha incidencia pueda ser escalada hasta el personal del CGA para un tratamiento más específico.

Le insisto en que se ponga en contacto con CAUCE por este motivo. Aún así siempre estaremos disponibles para lo que necesite y por supuesto, podamos ayudarle.

Un saludo