En este primer módulo abordaremos qué factores ambientales influyen decisivamente en el proceso de venta de una empresa.

Analizaremos tanto los elementos del Macroentorno como los del Microentorno. Del mismo modo, analizaremos la mejor forma de abordar la venta en estas situaciones en función de cada tipo de cliente. Veremos cuáles son las funciones principales del agente de ventas y sus características deseables.

A continuación se presentan 2 videos que constituyen alternativas distintas a un caso real concreto relacionado con el contenido del módulo. Analiza cada uno de estos vídeos identificando buenas y malas prácticas en el proceso de venta.


 
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CASO INCORRECTO

Transparente

Ejemplo, vídeo Incorrecto

Tamaño: 5 MB
Tipo de conexión 56 Kbps Tiempo de descarga 13 min.
Tipo de conexión ADSL 256 Kbps Tiempo de descarga 2,5 min.

 

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Transparente

CASO CORRECTO

Transparente

Ejemplo, vídeo Correcto

Tamaño: 7 MB
Tipo de conexión 56 Kbps Tiempo de descarga 16 min.
Tipo de conexión ADSL 256 Kbps Tiempo de descarga 3 min.

 

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Cuestionario
  SAE. Junta de Andalucía.
Mediáfora 
El Entorno comercial
Presentación                           
1.1. Entorno comercial          
1.2. El Vendedor                    
1.3. El Cliente                       
RESUMEN                             
Pisicología de venta
Presentación                           
2.1. Variables Psicológicas    
2.2. Toma de decisiones       
2.3. Necesidades                    
2.4. Persuadir y convencer     
2.5. Entrevista comercial      
RESUMEN                            
La comunicación
Presentación                           
3.1. Elementos                      
3.2. Dificultades                    
3.3. Niveles                           
3.4. Actitudes y Técnicas       
RESUMEN                             
Venta y negociación
Presentación                           
4.1. Preparación visita            
4.2. Etapas de la venta          
4.3. Cierre de la venta           
4.4. Seguimiento de la venta 
RESUMEN                             
Etiqueta de Compra    
El Entorno comercial MÓDULO 1. EL ENTORNO COMERCIAL.   Esquema del Módulo