
Recibir atención
sanitaria en condiciones de igualdad, sin que pueda ser objeto de discriminación por razón alguna, respetando
su personalidad, dignidad humana e intimidad.
Que se le ofrezca la
atención, las prestaciones y servicios sanitarios disponibles que se consideren necesarios para cuidar su salud.
Recibir
información en lenguaje comprensible usted, sus familiares o allegados de todo lo relacionado con su proceso,
incluyendo diagnóstico, tratamiento, pronóstico, tiempo previsible de estancia en caso de ingreso y
alternativas de tratamiento.
Recibir
información de los servicios y prestaciones sanitarias a las que puede acceder y de los requisitos necesarios
para su uso.
Que se le ofrezca
información sobre los programas de prevención y promoción de salud que se realicen en su centro de
atención primaria.
Que se le informe
sobre aspectos de salud colectiva de especial interés, incidencia o riesgo.
Que se le reciba de
forma personalizada a su llegada a un centro sanitario y, en especial en el ámbito hospitalario, a que se le
informe de todas las cuestiones que puedan hacer más confortable su estancia.
Recibir
información clara y comprensible ante tratamientos, procedimientos quirúrgicos y pruebas diagnósticas
que entrañen riesgos, antes de la obtención de su consentimiento por escrito.
Conocer, y autorizar
previamente y por escrito la actuación, cuando los procedimientos que se le realicen vayan a ser utilizados en un
proyecto docente o de investigación que en ningún caso podrá comportar peligro adicional para su
salud.
Elegir entre las
opciones que le presente su médico/a, así como negarse a cualquier intervención sanitaria, salvo en
los supuestos legales establecidos (riesgo para la salud pública, incapacidad y exigencia de actuación
urgente ante riesgo de lesión irreversible o peligro de fallecimiento).
Estar
acompañado/a por un familiar o persona de su confianza en todo momento del proceso de atención sanitaria,
siempre que las circunstancias clínicas lo permitan.
Que se mantenga la
confidencialidad de toda la información relacionada con su atención en cualquier centro sanitario;
así como acceder a los datos personales obtenidos durante la misma.
Que quede constancia
escrita o en soporte técnico adecuado de su proceso, guardando la información en su historia clínica.
La información, que deberá ser al menos única por institución sanitaria, incluirá
estado de salud y evolución, así como pruebas y tratamientos que recibe.
Acceder a su historia
clínica, mediante los procedimientos establecidos.
Recibir un informe de
alta al finalizar su estancia en una institución hospitalaria, al dar por finalizada la consulta en
atención especializada, y al alta en urgencias.
Que se extienda un
certificado acreditativo de su estado de salud.
Que se le asigne un
médico/a y un centro de atención primaria para atenderle, si bien puede optar por elegir otro profesional
y centro.
Elegir
médico/a de familia y pediatra entre los existentes en su municipio, y también entre el resto de los
médicos/as del Distrito Sanitario al que corresponda el domicilio.
Elegir
médico/a especialista para consultas, cuando a juicio de su médico/a de familia o pediatra precise ser
atendido por uno de ellos, así como a recibir atención por el mismo especialista durante su proceso.
Elegir Hospital,
dentro del Sistema Sanitario Público de Andalucía, si se encuentra pendiente de una intervención
quirúrgica.
Disponer de una
segunda opinión médica sobre su proceso, en los términos en que esté establecido.
Conocer el nombre y
la función de los profesionales que le atienden.
Ser intervenido
quirúrgicamente dentro del plazo establecido en la normativa vigente para cada uno de los procedimientos en el
Sistema Sanitario Público.
Recibir
atención sanitaria en un tiempo adecuado según el proceso, así como a que se le ofrezca
información sobre los plazos de respuesta en consultas, pruebas diagnóstica e intervenciones
quirúrgicas para los diversos procesos.
Disponer de la
Carta de Derechos y Deberes en todos los centros sanitarios. También tiene derecho a presentar reclamaciones y
sugerencias y a recibir respuesta en los plazos establecidos.
Participar en el
sistema sanitario público a través de los Consejos de Salud de Área y mediante la
representación correspondiente de las Asociaciones de Consumidores y Usuarios y a expresar su opinión a
través de los diferentes modelos de investigación social, así como a recibir información de
las medidas de mejora que resulten de todo ello.
Que se realicen
todas las acciones oportunas que, junto a la atención a su proceso, tengan como fin reducir y paliar el sufrimiento
y el dolor tanto en aquellas situaciones críticas como ante el proceso de la muerte, de acuerdo con el
máximo respeto a la autonomía, la integridad y la dignidad humana.
Que se tengan en
cuenta las voluntades anticipadas, manifestadas mediante el procedimiento establecido.
Que se mantenga la
confidencialidad de la información de su genoma y que no sea utilizada para ningún tipo de
discriminación. También tiene derecho a obtener las ventajas derivadas de la nueva tecnología
genética disponible y conforme al marco legal vigente.
Utilizar las
tecnologías de la información y la comunicación, conforme al desarrollo de las mismas en los
servicios sanitarios, con criterios de accesibilidad, seguridad y continuidad.