El director de proyecto se reunió con el personal de informática y le solicitó que establecieran un plazo para completar los nuevos procesos y se comprometieran a cumplirlo. En ese momento todavía no se contaba con información detallada sobre los nuevos procesos. Sin ella, era difícil determinar cuánto tiempo llevaría el trabajo. Pese a esto, ante la insistencia del director, el jefe de informática fijó una fecha para el final del proyecto que fue trasmitida al personal de las divisiones.