| Definición de alcance del trabajo || La confirmación del alcance || Factores clave del éxito
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| ¿Cuales son los factores claves de éxito? |
- Conoce tu trabajo, defiende tu trabajo
- Alguien debe estar en el asiento del conductor
- Gente correcta en los sitios adecuados
- Compromiso con el contenido
- Asegura que los procesos son correctos y los entregables están claramente definidos
- Termina la cosas
- Mantén las luces encendidas/nadie debe permanecer en la oscuridad
- Conoce lo que tienes y donde se encuentra
- Ocúpate por saber siempre donde te encuentras
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