# PROCESO DE COMUNICACIÓN

## Qué es la comunicación

La reacción de receptor puede producirse por ACCIÓN o por OMISIÓN :

• Por acción, supondría hacer algo concreto, adoptar algún comportamiento: escuchar, hablar, hacer una llamada de teléfono, etc.

• Por omisión supondrá dejar de hacer algo que se estaba haciendo.

Según esto, la respuesta del receptor puede ser activa o pasiva, pero siempre debe ser conocida por el emisor.

Significa esto, que si el receptor realmente reacciona ante el estímulo del emisor, pero este no conoce esta reacción, no podremos entender que ésta se ha producido y por tanto el proceso de comunicación no se habrá desarrollado con éxito.

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