# UN CASO ESPECIAL: LA VIDEOCONFERENCIA

## La comunicación no verbal

La mirada.

El contacto visual es importante porque:

- Indica que estamos atendiendo a los demás.
- Es útil para percibir señales no verbales de nuestro interlocutor: desacuerdo /acuerdo, rechazo /aceptación, incomodidad /comodidad, etc.
- Abre y cierra los canales de comunicación.
- Regula y maneja los turnos de palabra.

Tipos de mirada:

- Una mirada fija, duradera e intensa indica, o esa es la sensación que produce, sentimientos de hostilidad y agresividad hacia la persona a la que se dirige la mirada.
- El desviar la mirada suele significar timidez, si la mirada es hacia abajo. Si la mirada es hacia arriba el significado podría relacionarse con sentimientos de superioridad.

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