# LA ESCUCHA ACTIVA

## Ventajas de la escucha activa.

1º Crear un clima de confianza que facilite la comprensión mutua de los interlocutores.

2º Permite incrementar la motivación del interlocutor, especialmente importante en situaciones de depresión, aislamiento, o cualquier tipo de desequilibrio biopsicosocial

3º Permite reducir las posibles tensiones que puedan surgir.

4º Ayuda a tomar mejor las decisiones.

5º Permite ganar tiempo para pensar, lo que es especialmente valioso en algunas situaciones que podemos denominar delicadas, como cuando un usuario muestra sentimientos de tristeza, soledad, etc.

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