# PROCESO DE COMUNICACIÓN

## Qué es la comunicación

c) Para persuadir o transmitir un razonamiento, es conveniente:

• Argumentar adecuadamente el razonamiento.

• Ponerse en el lugar del interlocutor, para descubrir su punto de vista, sentimientos, creencias, y tenerlos en cuenta.

Ejemplo de mensaje correcto:

“Ya se que estos días hace frío y se está en casa mejor que en la calle, pero si se pone su abrigo y su bufanda y sale de casa sobre las cuatro, que es cuando hace menos frió, seguro que puede ir a la clínica sin problemas. Piense en que es muy importante no faltar ni un día, porque si falta lo único que consigue es empeorar, que le duela más el hombro y tener que ir más veces. Cuanto antes termine con esto mejor”.

Ejemplo de mensaje incorrecto:

Si no va todos los días, el hombro no se le va a curar bien. No puede faltar ni un solo día”.

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