# 2. TÉCNICAS ESPECÍFICAS.

## Llamadas Salientes

MOTIVOS DE LAS AGENDAS / TIPOS DE AGENDAS.

- Batería baja : Si el control remoto que el usuario lleva colgado al cuello o en la muñeca se queda sin batería, manda una señal a través del aparato instalado junto al teléfono. El técnico en teleasistencia entonces llama al usuario para confirmar el estado del aparato y proponer una revisión ó cambio del mismo

- Llaves : Existe un servicio de entrega / almacén de llaves de las viviendas de los usuarios. Con estas llaves se aseguran el poder asistir a la vivienda y hacer un seguimiento más exhaustivo del usuario. En casos, por ejemplo, como la visita domiciliaria de técnicos.

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