Concepto:
El Servicio Andaluz de Teleasistencia pertenece a la Consejería para la Igualdad y Bienestar de la Junta de Andalucía, y es un sistema de atención personalizada basado en las nuevas tecnologías de la comunicación, que permite a sus usuarios mantener el contacto verbal a través de la línea telefónica, durante veinticuatro horas todos los días del año, con un Centro Receptor atendido por personal específicamente cualificado para ello.
Fundación Andaluza de Servicios Sociales (FASS), es la encargada de la implantación y desarrollo del Servicio Andaluz de Teleasistencia, que es una prestación de la tarjeta Andalucía Junta Sesenta y cinco.
La FASS es una entidad sin ánimo de lucro, adscrita a la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social de la Junta de Andalucía, que, como instrumento de la misma, colabora en la promoción, desarrollo y gestión de recursos de atención social a las personas, a las familias y a los grupos en que éstas se integran para favorecer su bienestar en la Comunidad Autónoma de Andalucía.