BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

Otros problemas de la comunicación.

Junto con las barreras de la comunicación, los problemas más frecuentes en los procesos comunicativos son los siguientes:

Problemas

Soluciones

No dije todo lo que quería decir.

  • Preparar mejor el mensaje.
  • Escribir los puntos fundamentales.
  • Prever las objeciones
  • Evitar las interrupciones.

No oyó todo lo que le dije.

  • Escoger las mejores condiciones físicas y psicológicas.
  • Saber volver atrás.
  • Tener en cuenta las circunstancias del interlocutor.

No escuchó nada de lo que le dije.

  • Cuidar su expresión oral.
  • Hacer preguntas de control.

No comprendió lo que le dije.

  • Hablar su lenguaje.

Lo comprendió pero no lo acepta.

  • Adaptarse a su personalidad.
  • Recomenzar, adaptándonos a la situación del interlocutor.

No retuvo todo lo que aceptó.

  • Hacer resúmenes parciales.
  • Repetir las ideas más importantes.

 

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