ASERTIVIDAD.

Conducta asertiva.

Para tener una conducta asertiva debemos adoptar los siguientes comportamientos:

• Nos dirigimos a nuestro interlocutor con seguridad, firmeza y serenidad.
• Nuestra expresión es:
  • Firme y directa.
  • Fluida.
  • Segura.
  • Sin rodeos ni muletillas .

 

• Adoptamos un nivel de voz normal , sin elevarlo por encima de los niveles en que normalmente se dialoga.
• El elaborar nuestro mensaje, hablamos en primera persona y verbalizamos en positivo .