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Calidad de los Servicios

¿Qué es?

  • Es el interés por medir la calidad en los servicios públicos en el marco de unos criterios de exigencia y, además, adoptar una nueva visión del rol de la ciudadanía, cada vez más informada y comprometida en el cumplimiento de sus derechos, que emerge como demandante de unos servicios públicos que mejoran continuamente, es decir, que cumplen con los máximos niveles de calidad alcanzables.

¿Cuál es el marco normativo regulador?

El marco normativo regulador de la Calidad de los Servicios en nuestra Comunidad Autónoma está constituido por :

Más información

 

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