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Participación Ciudadana

Objetivos

Uno de los objetivos que la Administración Pública Andaluza persigue alcanzar, según se señala en la Estrategia de Modernización 2006-2010, es el que la ciudadanía constituya el eje central de todas las actuaciones y el estar orientada por objetivos, valores y resultados.

Igualmente, se establece como misión de la línea estratégica de orientación a resultados y compromisos públicos, el dirigir la gestión pública de tal modo que se den respuestas eficaces a las necesidades y expectativas de la ciudadanía.

Herramientas

  • Las Cartas de Servicios se configuran como un instrumento para informar a la ciudadanía de sus derechos, de los servicios que se ofrecen y de los compromisos de calidad que se asumen en la prestación de los servicios, emergiendo como un instrumento dinámico que pretende ser una muestra del acercamiento de la administración pública y de sus profesionales a la ciudadanía.

 

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