Salud Responde tiene como misión satisfacer las necesidades de información y gestión sanitaria y administrativa, a ciudadanos y profesionales sanitarios, las 24 horas del día, todos los días del año, a través de un acceso multicanal que engloba la comunicación a través del teléfono 902 505 060, el correo electrónico saludresponde@juntadeandalucia.es , el fax 953 018 715 o desde la página web http:// juntadeandalucia.es/organismos/salud.html .

La presente Carta de Servicios informa sobre los compromisos adquiridos en la prestación de los servicios de Salud Responde a través de los Centros y Medios dependientes de la Empresa Pública de Emergencias Sanitaria, a la ciudadanía en general, y en especial a:

1. Las personas usuarias del servicio.
2. La Consejería de Salud.
3. El Servicio Andaluz de Salud.
4. Los profesionales sanitarios.
5. Las instituciones públicas locales y regionales.
6. Las organizaciones sociales y asociaciones de pacientes.

Para una información más detallada puedes consultar el contenido de la carta en el Portal Mejora los Servicios Públicos.