Publicado el Plan de Formación del Instituto Andaluz de Administración Pública para 2012 por Resolución de 21 de diciembre de 2011 (Boletín Oficial de la Junta de Andalucía de 3 de enero de 2012), se convoca un conjunto de actividades de formación de carácter interadministrativo, cuya impartición se realizará en la modalidad presencial.

Les recordamos que según dispone el Decreto 317/2003, de 18 de noviembre, por el que se regulan las Cartas de Servicios, el sistema de evaluación de la calidad de los servicios y se establecen los Premios a la Calidad de los servicios públicos, en el primer trimestre del año se elaborará un informe de seguimiento que será remitido por el titular o máximo responsable de la unidad.

En el Boja nº 1 de fecha 3 de Enero de 2012 se ha publicado dicho Plan por el que se convocan los cursos de los programas tanto de formación general como especializada.

Desde el 16 de diciembre está abierta la convocatoria del Premio Iberoamericano de la Calidad 2012, tanto para las organizaciones postulantes como para los evaluadores que quieran participar en el proceso de evaluación. La fecha límite para la presentación de candidaturas de unos y otros es el 23 de marzo de 2012.

Se ha publicado en el BOE la convocatoria de los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública correspondientes al año 2011. En esta ocasión, se convocan las modalidades de "Excelencia" y "Gestión del Conocimiento", en sus dos categorías "Premio a la Excelencia en la Gestión Pública 2011" y "Premio a la Gestión del Conocimiento 2011".