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Mejora los Servicios Públicos
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Presentación

Bienvenidos y bienvenidas al Mejora los Servicios Públicos que nace con la finalidad de impulsar el acercamiento entre la administración, los/as profesionales y la ciudadanía. Por ello, se ponen a su servicio herramientas que faciliten el intercambio de opiniones, reflexiones, necesidades y expectativas, que se analizarán para adoptar medidas que contribuyan a la mejora de los servicios públicos...   +info

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Observatorio de la Modernización de los Servicios Públicos  
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Pregunta del mes Cartas de servicios Novedades  
En este momento no se dispone de ninguna pregunta.  
Las Cartas de Servicios son un documento útil, tanto para la ciudadanía, los/as clientes y los grupos de interés en particular como para el personal y los órganos directivos de la administración pública. Es un documento informativo, comunicativo, de compromiso público y de utilidad para la gestión y la evaluación de la calidad de los servicios públicos.
 
Ver novedad 19/07/2012
La información disponible en esta web se encuentra en proceso de actualización.
Reestructuración de las Consejerías realizada por el Decreto del Presidente 3/2012, de 5 de mayo (BOJA nº 88, de 7 de mayo). Más información

Ver novedad 17/07/2012
Publicación de la nueva Carta de Servicios del Instituto Andaluz del Patrimonio Histórico
Se ha publicado la Carta de Servicios del IAPH con fecha de 15 de mayo (en BOJA nº 94, de 15 de mayo de 2012). La nueva Carta actualiza la información sobre los servicios de la institución e informa sobre los compromisos adquiridos para la mejora de la calidad del servicio prestado al usuario. Más información

Ver novedad 10/10/2011
Comunicación de Interés General
Parada total de los servicios informáticos de la Consejería de Hacienda y Administración Pública entre las 15:00 horas del viernes 14 de octubre y las 8:00 horas del lunes 17 de octubre. Más información
 

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