Junta de Andalucía. Consejería para la Igualdad y Bienestar Social

Servicio de Atención Telefónica puesto en marcha por la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social en el que se informa de todo lo relacionado con el sistema de atención a las personas en situación de dependencia y promoción de la autonomía personal.

Este servicio de información funciona de 8.00 a 22.00 horas de forma ininterrumpida, de lunes a viernes.
 

Se crea en el año 1986, siendo en Septiembre de 1992 cuando se pone en funcionamiento la línea gratuita 900 845 040. El objetivo básico es garantizar información sobre el problema de las drogodependencias, en concreto los efectos de las drogas y especialmente sobre cómo y dónde pueden ser atendidos los afectados. Este servicio se presta también a través del correo electrónico:drogadicciones.cibs@juntadeandalucia.es.
 

Servicio que presta la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social y que funciona de manera gratuita, a cualquier hora del día o de la noche, desde cualquier lugar de Andalucía.

Los servicios que presta este Teléfono para la atención a personas mayores consisten en detectar de forma rápida situaciones de riesgo o de maltrato que puedan estar sufriendo las personas mayores, facilitar información de servicios y recursos existentes en Andalucía y recoger quejas sobre el funcionamiento de centros de atención especializada a personas mayores.

Puede obtener más información en el apartado Teléfono de Atención a las Personas Mayores.
 

Es un servicio público y gratuito que presta la Dirección General de Infancia y Familias de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social de la Junta de Andalucía y se constituye como un instrumento que permite detectar de forma rápida situaciones de alto riesgo y facilitar así una intervención más adecuada a cada caso.

Con esta línea que posibilita la notificación de posibles situaciones de maltrato infantil se pretende dar cobertura y protección a los menores, creando, desarrollando y ampliando un dispositivo que permita la atención de quejas o denuncias en su sentido más amplio, ya sean estos malos tratos físicos, psíquicos, abandono, desatención en general o cualquier otro supuesto de características similares a los anteriores.

Puede obtener más información en el apartado Programas Dirigidos a la Detección y Prevención del Maltrato Infantil.
 

A través de este teléfono se pretende ofrecer información rigurosa y actualizada de los recursos, programas, actuaciones del sistema de protección a la infancia, así como información puntual sobre alguna campaña, actividad, actuación o evento. Es de especial relevancia que los particulares dispongan de un teléfono en el cual poder obtener información detallada de todos aquellos aspectos vinculados con la infancia, correspondientes a nuestro ámbito competencial y en su caso poder dirigir al usuario a la fuente que le pueda facilitar dicha información.

Puede obtener más información en el apartado Programas Dirigidos a la Detección y Prevención del Maltrato Infantil.
 

Servicio que presta la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social en materia de Accesibilidad, en especial para personas con discapacidad, administraciones públicas, comunidades de propietarios y propietarias, empresarias y empresarios y a toda la ciudadanía andaluza en general.

En este teléfono se atienden consultas relacionadas con las actividades propias de las oficinas de accesibilidad y con los recursos existentes en cuanto a accesibilidad en edificación, transporte, comunicación, ayudas técnicas, perros-guía y normativa vigente.

Puede obtener más información en el apartado Departamento de Accesibilidad.