REQUISITOS TÉCNICOS

REQUISITOS TÉCNICOS

• Adobe Acrobat Reader 5.0 o superior. Descargar Adobe Acrobat Reader
  
  
• Sistemas Operativos soportados para la grabación de solicitudes: Windows 98, Windows 98 SE, Windows 2000 Professional, Windows XP



Navegadores Web soportados: Internet Explorer 5.5 o superiores, Netscape 6.0 o superiores


• USUARIOS DE WINDOWS XP: Además de verificar los siguientes requisitos, recuerde tener deshabilitado su cortafuegos (firewall) durante la grabación de su solicitud. Para deshabilitarlo, siga estos pasos:

1) Abra las propiedades de su conexión a internet. Puede localizar este apartado de su sistema a través de la opción "Propiedades" que aparece pulsando el botón derecho de su ratón sobre el icono "Mis sitios de red".

2) En la pestaña "Avanzadas", verifique que la casilla "Proteger mi equipo y mi red limitando o impidiendo el acceso a él desde Internet" está deshabilitada.



• Las páginas de esta web utilizan código JavaScript, por lo que deberá Ud. tener habilitados los permisos para la ejecución de dicho código. Para ello, siga estas instrucciones:

  a) Internet Explorer 5.x (o superiores) para Windows
  Seleccione Herramientas en la barra de menús y elija"Opciones de Internet...". Haga clic en la ficha Seguridad. Para la zona Internet, el nivel de seguridad ha de ser Medio o Bajo. (Si ha elegido personalizar la configuración de Seguridad para la zona Internet, asegúrese de que la opción "Permisos de Java", situada debajo del encabezado Java, no esté configurada como "Deshabilitar Java". Asegúrese también de que la opción "Automatización de los subprogramas de Java", situada debajo del encabezado Secuencias de comandos, esté seleccionada como "Habilitar" o "Preguntar".)

  b)Netscape 6.x (o superiores) para Windows
  Barra menu, seleccione View -> Options -> Preferences (Ver -> Opciones -> Preferencias)
  Seleccione Advanced category (Categoría Avanzadas)
  Seleccione las casillas Enable Java and Enable JavaScript (Habilitar Java y Habilitar JavaScript).

  Para comprobar qué versión del navegador posee, siga estos pasos:
  
  a) Internet Explorer 5.x (o superiores) para Windows
  Seleccione Ayuda en la barra de Menú y, a continuación, Acerca de Internet Explorer. Le aparecerá una ventana en la que, entre otras, figura la versión del navegador.
  

  b)Netscape 6.x (o superiores) para Windows
  Seleccione Ayuda en la barra de Menú y, a continuación, Acerca de Netscape. Le aparecerá una ventana en la que, entre otras, figura la versión del navegador.

• Las paginas de esta web utilizan Cookies, por lo que el navegador debe estar preparado para aceptarlas. Para ello, siga estas instrucciones:

  a) Internet Explorer 5.x y 6.x para Windows
  Haga clic en "Opciones de Internet" en el menú Herramientas. Después, seleccione Seguridad. Asegúrese que esté resaltado "Internet" debajo del símbolo del mundo y haga clic en "Personalizar nivel". Baje hasta llegar a la sección "Cookies" y señale las casillas al lado de Activar en las secciones de Habilitar cookies y Permitir que se almacenen.
  
  b) Netscape 6.x para Windows
  Elija "Preferencias..." en el menú Edición. Seleccione la categoría "Avanzadas" en el lado izquierdo, seleccione la subcategoría "Secuencia de comandos y conectores" y en la sección "Permitir que las páginas puedan" compruebe que las opciones de "LEER COOKIES" y "CAMBIAR O CREAR COOKIES" estén activas.