La administración a tu alcance

Herramientas de ayuda al usuario

Secciones Principales

¿Qué es la Gestión del Conocimiento?

Hay tantas definiciones de Gestión del Conocimiento (en adelante GC o KM) como fuentes consultadas, y muy condicionadas o segmentadas por la disciplina desde la que se aborde (recursos humanos, TIC, documentación, curación de contenidos, innovación, gestión de proyectos, etc.).

Tratando de hacer un compendio de todo lo estudiado, y adaptándolo a la realidad de la Junta de Andalucía, podemos definir la GC en nuestro caso como el conjunto de estrategias, proyectos, actuaciones e iniciativas destinadas a mejorar la productividad del personal al servicio de la administración pública, mediante un uso eficiente del conocimiento existente, individual y colectivo, tangible-explícito (datos, documentos,...) e intangible-tácito (experiencia, capacidades,...).

Partiendo de la definición básica anterior, la filosofía de la GC consiste en estar en Beta permanente. Es decir, a medida que se van implementando iniciativas KM, éstas se evalúan, corrigen, mejoran, se desechan y se trascienden sobre la marcha. Los proyectos estarán vivos y serán cambiantes desde su comienzo, porque es la mejor forma de adaptarse progresiva y paulatinamente a los objetivos buscados.

En otro sentido, entendemos que la GC debe necesariamente hacer un uso intensivo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), base de la conectividad y la cultura de compartir de la actual Sociedad de la Información y el Conocimiento.

Gestión del Conocimiento

Si quieres saber más sobre la Gestión del Conocimiento, conoce nuestros proyectos.

IAAP en Facebook IAAP en Twitter IAAP en Youtube
Aenor