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Ventanilla Única para la Gestión de Servicios TI (NAOS)

Nota: Las competencias sobre esta actividad han pasado a la Consejería de Hacienda y Administración Pública, de acuerdo con lo establecido en el Decreto del Presidente 3/2012, de 5 de mayo, de la Vicepresidencia y sobre reestructuración de Consejerías.

El sistema NAOS se inspira en el modelo de ventanilla única para el acceso a los servicios que los distintos centros de la Junta de Andalucía gestionan en materias TIC también conocido como "Service Desk".

El objetivo de este sistema es facilitar la gestión de los servicios que se reciben de proveedores y que los servicios de informática ofrecen a sus usuarios de acuerdo a la guía de buenas prácticas ITIL (Information Technology Infrastructure Library) para la gestión de servicios.

Puedes descargar NAOS libremente desde el Repositorio de Softare Libre de la Junta de Andalucía