Configurar correctamente el navegador

Una vez conectado a Internet y con tu certificado digital, aún es necesario comprobar que la configuración del tu navegador es adecuada para realizar trámites. Puedes utilizar cualquier navegador, pero Internet Explorer 6 (o superior) y Mozilla Firefox 2 (o superior) son los más recomendables. Puedes comprobar la versión de tu navegador en Ayuda>Acerca de Internet Explorer (Explorer) o en Ayuda>Acerca de Mozilla Firefox (Firefox).

También necesitas tener instalado en tu ordenador Acrobat Reader 7.0 (o superior) para archivos pdf y la máquina virtual de Java versión 6, update 14 (o inferior, ya que las superiores son incompatibles con la plataforma @firma).

Después puedes seguir los siguientes pasos:

Paso 1. Configura las opciones de seguridad de tu buscador para que éste acepte las cookies normalmente. En Explorer sólo es necesario seleccionar el nivel personalizado y configuración media. En Firefox se puede comprobar en Herramientas>Opciones>Seguridad.

Paso 2. Permite que el navegador abra ventanas emergentes. Para ello es necesario desbloquear la casilla con ese nombre que se encuentra en Herramientas>Opciones de Internet>Privacidad (Explorer) o en Herramientas>Opciones>Contenido (Firefox).

Paso 3. Comprueba que los componentes de seguridad estén instalados. En Explorer este proceso se realiza de forma automática mediante Active X. Para Firefox puedes seguir instrucciones específicas.

Índice

Junta de Andalucía

Configurar correctamente el navegador

El portal de la Junta en: