Consulta de atención primaria.
En atención primaria, los médicos de familia atendieron en 2009 un total de 6.502.603 urgencias, de las que 6.022.996 fueron en el propio centro y 479.607 en el domicilio. Por su parte, los profesionales de enfermería atendieron 3.834.922 urgencias, de las que 3.380.479 fueron en el centro de salud y 454.443 se realizaron a domicilio. En total, las urgencias atendidas en los centros de primaria se elevaron a 10.337.525.
En hospitales, las urgencias atendidas se elevaron a 3.926.336, de las que sólo el 8,97% requirió ingreso hospitalario (352.301). Cada día, los centros hospitalarios andaluces atendieron una media de 10.757 urgencias.
En cuanto a la distribución de la demanda en función de los tramos horarios, a los Servicios de Urgencias acude el mayor número de casos entre las 12.00 y las 18.00, horario en el que llega el 40% de los usuarios. En torno al 25% acude a Urgencias entre las 6.00 y las 12.00 y otro 25% entre las 18.00 y las 24.00. Durante la noche, se registra la menor demanda, de forma que de las 24.00 a las 6.00 sólo llega a los Servicios de Urgencias el 9% de los casos.
De otro lado, los días de mayor demanda son los lunes y martes, mientras que los que registran un menor número de casos atendidos son los sábados y domingos.
Los cuadros clínicos más atendidos en urgencias corresponden a Medicina Interna y sus especialidades, Pediatría, Traumatología, Tocoginecología, Oftalmología, Cirugía General, Psiquiatría, Otorrinolaringología, Cirugía Pediátrica, Urología y Neurocirugía.
En concreto, las patologías más vistas en Urgencias se relacionan con infecciones de las vías respiratorias superiores, heridas superficiales y contusiones, problemas de espalda y trastornos del disco intervertebral, dolor abdominal, esquinces y torceduras, gastroenteritis no infecciosa, enfermedades de las vías respiratorias inferiores, fiebre de origen desconocido, infecciones de vías urinarias y embarazo y partos. En general, la mayoría de los casos son banales y podían haber sido atendidos en los puntos de urgencia extrahospitalarios.
Respecto a la actividad desarrollada por la Empresa Pública de Emergencias (EPES), los equipos del 061 atendieron a 61.298 personas. Los recursos sanitarios se activaron en 71.314 ocasiones, de las que 57.327 fueron activados los equipos de emergencias sanitarias terrestres, 1.686 los aéreos, 9.590 los de coordinación avanzada y 2.711 los de soporte vital básico. El tiempo medio de respuesta de estos equipos en las zonas urbanas es de 10 minutos y 25 segundos.