El plan de protección aplicado al futuro servicio es el elemento fundamental para garantizar la seguridad durante la prestación del servicio de metro, tanto en el plano preventivo, como en las intervenciones que fueran necesarias en casos de incidencias. Este plan se diseña, además, en consenso con todos los operativos que intervienen en accidentes, rescates o evacuaciones. Asimismo, determina la organización de los dispositivos, mecanismos de coordinación, el papel y recursos a aportar por cada unos de estos operativos (Policía Local, Bomberos, 112, Protección Civil, personal sanitario, etc..), y se organizan incluso simulacros antes del inicio de la explotación comercial y de manera regular durante el funcionamiento del metro. Estas simulaciones contribuyen decididamente a mantener la eficacia y coordinación de los operativos.

El principal simulacro efectuado con carácter previo a la puesta en servicio del metropolitano de Granada se desarrolló el pasado 26 de abril de 2017, sin bien con anterioridad y conforme la obra iba a avanzando, se han llevado a cabo visitas y jornadas de formación en los últimos años para que todos los operativos implicados tuvieran los conocimientos necesarios de la nueva infraestructura de transporte. El simulacro realizado el 26 de abril se desarrolló en el tramo de túnel entre la Estación de Recogidas y Méndez Núñez, en la capital, con la participación de más cien profesionales, incluyendo 16 voluntarios de Protección Civil que actuaron como figurantes. El ejercicio consistió en el rescate de seis heridos (uno de ellos de movilidad reducida en silla de ruedas) y su posterior evacuación en el operativo instalado ya a nivel de calle, con la participación además de 31 vehículos, entre coches de la Policía Local, unidades de Bomberos y ambulancias. Además, al disponerse ya del Puesto de Control Central operativo, se pudo verificar la correcta coordinación desde el centro de mando del metropolitano, desde donde se gestiona en tiempo real la explotación comercial del ferrocarril metropolitano.

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