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Videoteca Operadores de Salud Responde atenderán personalmente a mayores de 65 años con dificultades para gestionar citas médicas

24/09/2020

La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias, dependiente de la Consejería de Salud y Familias y encargada de la gestión de Salud Responde, ha establecido un sistema en la atención preferente a las personas mayores de 65 años que realizan llamadas a la línea 955 545 060 para la petición de citas con atención primaria. A través de esta herramienta los usuarios pueden consultar sus dudas sobre el coronavirus, solicitar citas con atención primaria o gestionar otros servicios del sistema sanitario público de Andalucía, sin necesidad de desplazamientos. Para la solicitud de las citas con atención primaria, ante el incremento de la demanda registrado tras la emergencia sanitaria por Covid 19, Salud Responde ha desarrollado un sistema automático para facilitar las citas telefónicas disponibles, habilitadas desde atención primaria para los usuarios, en el que se solicita el DNI o número de la seguridad social (NUSSA) y la fecha de nacimiento.

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