Medio millar de ciudadanos con una patología se han convertido en 'profesores solidarios' de estrategias que ayudan a otras personas a manejar determinadas dolencias en 63 aulas temáticas
Más de 3.000 andaluces han aprendido a manejar su enfermedad y han mejorado su calidad de vida, siempre dentro de sus posibilidades, en los tres años que lleva vigente la Escuela de Pacientes. Se trata de una iniciativa de la Consejería de Salud basada en el apoyo entre iguales que ha alcanzado una gran solidez y cuenta numerosas experiencias que se van a compartir en la jornada de hoy con la celebración del primer congreso de la Escuela de Pacientes, al que asisten medio millar de personas.
Este foro de debate servirá de intercambio de conocimientos y habilidades entre pacientes, personas cuidadoras, asociaciones, profesionales y gestores. El programa, que se puede consultar en la página web de la Escuela de Pacientes (www.escueladepacientes.es), incluye una mesa redonda en la que se abordará la importancia de compartir experiencias entre iguales y de que exista una comunicación fluida y adecuada entre los profesionales y el entorno de toda persona que padezca una enfermedad. Además, incluye ponencias específicas, talleres y otras actividades paralelas.
La Escuela de Pacientes ha desarrollado 10 líneas temáticas de formación en los últimos tres años. En concreto, ofrece herramientas para el manejo de enfermedades y dolencias muy extendidas entre la población, como son la fibromialgia; la diabetes tipo 1 y tipo 2; asma; cáncer de mama; cáncer colorrectal; insuficiencia cardiaca; enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC); cuidados paliativos; y personas cuidadoras.
Las patologías se abordan desde 63 aulas de formación, cada una de ellas con un referente clínico. Estos espacios están distribuidos por todas las provincias andaluzas para llegar a pueblos y comarcas de todos los tamaños al estar apoyadas por un gran número de distritos, hospitales y centros de salud.
No obstante, Salud va a incrementar esta red con la apertura de 30 nuevas aulas en 2012 que se instaurarán a demanda de los centros sanitarios -120 unidades clínicas están implicadas en este proyecto- y de los pacientes. Así, antes de final de año este proyecto prevé aglutinar 93 salas en las que se difunden y se comparten experiencias y conocimientos sanitarios. Esta apuesta prevé también aumentar en 100 el número de pacientes profesores, que en la actualidad asciende a 500.
La Escuela de Pacientes está organizada en las aulas donde los pacientes que conocen bien el desarrollo de su enfermedad enseñan a otras personas a partir de la experiencia acumulada, al igual que las personas cuidadoras de dependientes trasmiten sus conocimientos a otras alumnas que se están iniciando en estas tareas. Estas actividades de formación se realizan a través de cursos presenciales y también de aulas virtuales y se llevan a cabo bajo la supervisión de profesionales sanitarios.
Para ello, disponen de una serie de materiales audiovisuales y pedagógicos elaborados concretamente para la población a la que se dirige y adaptados a las patologías que se están abordando en cada momento. Estos se complementan con materiales didácticos como guías específicas para cada tipo de paciente.
La aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación al ámbito de la salud ha permitido a la Consejería otorgar nuevas herramientas de apoyo y comunicación a los ciudadanos. Así, la página de Facebook de la Escuela de Pacientes http://www.facebook.com/escuelapacientes ha contabilizado casi 400.000 accesos, y su perfil en Twitter (@escpacientes) tiene casi 2.000 seguidores. Además, ha creado siete blogs, algunos de ellos, con casi 20.000 visitas, a los que se accede desde la página principal de la Escuela de Pacientes.
El proyecto supone, además, una estrategia que refuerza el Plan Integral de Atención al Paciente con Enfermedades Crónicas. Estas patologías copan el 80% de las atenciones sanitarias en Atención Primaria, algo que viene motivado, principalmente, por el envejecimiento de la población y la mejora de la asistencia, que posibilita que muchas patologías que antes eran agudas, puedan tratarse de forma prolongada. Además, casi dos terceras partes de las urgencias que se atienden cada año son por complicaciones derivadas de esta causa y, según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el 60% de la mortalidad y la carga que representan distintos problemas de salud corresponde a estas patologías.
La Escuela de Pacientes viene a completar la estrategia por procesos asistenciales desarrollada por la Administración sanitaria, un modelo organizativo que permite ofrecer una atención homogénea al usuario independientemente del centro en que se preste y del profesional responsable en cada momento. Esta nueva iniciativa permitirá reforzar la información del paciente y su papel activo en todo el proceso, logrando una atención sanitaria más homogénea y de mayor calidad.
De la misma manera, se suma a otras iniciativas de participación ciudadanas puestas en marcha por la Consejería de Salud ya consolidadas como son el servicio de Salud Responde, que gestiona más de 15 millones de citas al año; la Biblioteca Virtual del sistema sanitario público de Andalucía, que da acceso a 2.500 revistas científicas nacionales e internacionales y que ha recibido ya más de tres millones de descargas de documentos; la Agencia de Evaluación de Tecnologías Sanitarias de Andalucía, con una línea de atención para facilitar información de calidad a los usuarios; los Formularios de Consentimiento Informado para informar a los ciudadanos por escrito de las pruebas o intervenciones a las que van a someterse; y multitud de guías para pacientes, que les ayudan a convivir con su enfermedad.
Asimismo, Salud ha iniciado otros proyectos emergentes desde el Observatorio de Seguridad del Paciente; el sistema de acreditación de web sanitarias, que garantiza los contenidos sanitarios en Internet; y la página del Centro Andaluz de Farmacovigilancia a través de la cual los andaluces pueden notificar posibles reacciones adversas a los fármacos.
Última revisión: 20/01/2012