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El Hospital de Morón de Sevilla constituye una Comisión de Participación Ciudadana
El objetivo es incorporar la voz de la ciudadanía para establecer líneas de mejora y acercamiento entre los distintos grupos
El Hospital de Alta Resolución de Morón de la Frontera ha constituido una Comisión de Participación Ciudadana de la que forman parte los colectivos sociosanitarios del área de influencia del centro. Se trata de una de las iniciativas planteadas por la Gerencia de la Agencia Sanitaria Bajo Guadalquivir, enmarcada en el Plan de Participación Ciudadana y en las líneas estratégicas de la Consejería de Salud, con la que se pretende conocer de forma cercana los problemas y percepciones de los ciudadanos, y potenciar la capacidad de las personas y grupos en la gestión de sus expectativas, demandas, necesidades y problemas referidos a la organización y funcionamiento de los servicios de salud.
El objetivo fundamental del Plan de Participación Ciudadana es incorporar la voz de la ciudadanía para establecer líneas de mejora y encontrar un lugar común de comunicación entre los distintos grupos y colectivos. En la primera reunión, que estuvo presidida por la directora del centro hospitalario, se informó entre otras cuestiones de diferentes aspectos relacionados con la actividad del centro, los resultados de la encuesta de satisfacción y las reclamaciones y sugerencias del año 2011 realizándose un análisis de las mismas.
En este sentido, se recogieron todas las propuestas relacionadas con aquellos procesos susceptibles de mejora que han sido identificados por los ciudadanos en las encuestas y reclamaciones.
Estas propuestas de mejora aportadas por los representantes de las distintas asociaciones, serán incluidas en un `Plan de Actuación´ para el incremento de la satisfacción ciudadana y que el hospital implantará este año.
Asimismo, durante la primera reunión se presentó y aprobó el Plan de Participación Ciudadana 2012, donde se establecen los proyectos que el hospital pretende abordar durante este año. El propio proceso de elaboración de dicho Plan ha sido muy participativo, dándole cabida a todos los agentes implicados, tanto profesionales como asociaciones socio sanitarias de la localidad.
Mediante este Plan se pondrán en marcha y se impulsarán las medidas adecuadas para la consecución de los objetivos marcados dentro del mismo, entre otros, conocer necesidades y expectativas ciudadanas, facilitar la comunicación con las asociaciones, impulsar la prevención y promoción de la salud, e introducir la perspectiva de los ciudadanos en el ámbito de la planificación.
Última revisión: 27/04/2012
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