La Unidad de Gestión Clínica de Cirigía Cardiovascular ha elaborado un Plan de acogida al usuario y familiares (pdf 4,5 Mb) en el que se incluye información de interés como la estructura y organización de la Unidad, los horarios de actividad, información relativa al ingreso hospitalario (ingreso en planta, estancia hospitalaria y alta), derechos y deberes del usuario, teléfonos de contacto, etc. Así mismo, la Unidad ha actualizado su guía de acogida al usuario (222 Kb) en el que se incluye información básica sobre funcionamiento interno y canales de comunicación del usuario con la UGC

Derechos y Garantías de la ciudadanía en el Sistema Sanitario Público Andaluz (SSPA)

En esta sección encontrará los derechos y garantías de los ciudadanos en los servicios sanitarios públicos de Andalucía y por tanto de los usuarios del Servicio Andaluz de Salud.

• Carta de derechos y deberes de los ciudadanos en los servicios sanitarios públicos de Andalucía 
• Libre elección de médico y centro
• Declaración de voluntad vital anticipada 
• Derecho a la segunda opinión médica 

• Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

En el Servicio de Atención al usuario del Hospital, se encuentra disponible el libro oficial de Sugerencias y Reclamaciones, común para todos los organismos y centros de la Junta de Andalucía. Además, el usuario que lo desee puede dirigirse al Servicio de Atención al usuario, tanto a través de correo ordinario como de correo electrónico.

A continuación se incluyen diversos enlaces de interés: 

• Procedimiento operativo estandarizado para la recogida de voluntades y preferencias del paciente sobre el tratamiento de la información concerniente a su enfermedad, según se describe en la ley de autonomía del paciente 41/2002 (pdf 55Kb).
• Proceso de sustitución de decisiones, que responde a la necesidad de aplicar el derecho a la información y atención sanitaria de las personas en condiciones de incapacitación o cuando la paciente menor de edad no sea capaz intelectual ni emocionalmente de comprender el alcance de una intervención.
• Instrucciones sobre procedimiento de acceso de usuarios a la documentación clínica y sobre procedimiento para garantizar la continuidad documental. (pdf 419 Kb)
• Procedimientos operativos estandarizado.
  Para la accesibilidad y continuidad en la asistencia sanitaria. (pdf 82 Kb) 
  Para la sustitución de toma de decisiones. (pdf 74 Kb)
  Para el registro de voluntades y preferencias (pdf 42 Kb)
• La Unidad de Medicina Preventiva del Centro ha elaborado un documento (pdf 1,7 Mb) en varios idiomas sobre normas dirigidas a proteger al paciente, a su familia, a otros pacientes y al personal hospitalario de la transmisión de las enfermedades infecciosas. si se cumplen rigurosamente, ayudará a prevenir los posibles efectos no deseados derivados de las infecciones.
• La Unidad dispone de cartelería informativa a disposición del usuario en materia de deshabituación tabáquica  e información de interés sobre el tabaquismo  
  
  
• Personal de enfermería de la Unidad está impartiendo "Talleres de cuidados postoperatorios tras cirugía cardiaca" destinada a pacientes que van a ser intervenidos de cirugía extracorpórea y familiares, proporcionando información sobre el proceso clínico, rutinas preoperatorias de preparación quirúrgica, de la dieta, medicación, cuidados de la herida quirúrgica, medidas de rehabilitación cardiaca, movilización precoz, signos de alarma y constantes a controlar. Para ello, se ha elaborado una guía (pdf 0,9 MB) que se entrega en formato papel a los asistentes en la que quedan reflejados todos estos conocimientos en lenguaje claro y comprensible, reforzada por imágenes.
  
  Si usted está interesado en participar en próximas convocatorias, puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 957010310 (preguntar por Mª José Carmona o Araceli Ávila).
  
  
• La Unidad ha elaborado una nueva guía informativa (pdf 0,9 MB) para el usuario al que se le va a implantar un marcapasos en la que se incluye información como qué es un marcapasos, su estancia en nuestra Unidad (día de ingreso en planta, día de la intervención y día siguiente de la intervención), recomendaciones de lo que se puede y no se puede hacer después del alta, así como teléfono de contacto para cualquier duda o consulta relacionada con el marcapasos.
  
  
• Guía de Cuidados posoperatorios del paciente con amputación del miembro inferior  (pdf 2,8 MB)
  
  
• Guía de Cuidados para la insuficiencia venosa crónica (pdf 1,4 MB)
  
  

La provincia de Córdoba cuenta con el Comité de Ética Asistencial (CEA), de carácter consultivo, creado para el asesoramiento de pacientes y personas usuarias, profesionales de la sanidad y equipos directivos de los centros e instituciones sanitarias. Su función es la asesorar, desde una perspectiva ética, para orientar sobre conflictos éticos que pudieran generarse en el proceso de atención sanitaria.

Ubicación de la Secretaría

• Edificio de Consultas Externas, Planta 3
  TLF: 957-010443 / 957-012829
  FAX: 957-012868

Ubicación de las Consultas

• Edificio de Consultas Externas, Planta 1
  TLF: 957-011919
• Hospital General, Planta 1
  TLF: 957-012831

Ubicación de Exploraciones Vasculares

• Hospital General, Planta 1
  TLF: 957-010299 / 957-010181

Ubicación del Área de Investigación

• Edificio de Consultas Externas, Planta 4
  TLF: 957-012869

Buzón de sugerencias y consultas:
 ugcccv.hrs.sspa@
juntadeandalucia.es

Horario de actividad de la UGC de Cirugía Cardiovascular (asistencial y quirúrgica) (pdf 39 Kb)