Recomendaciones generales

Muy importante para evitar confusiones

Muy importante en situaciones de urgencia

Salud Responde

Salud Responde es un centro de información y servicios, de la Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales,  para abordar la atención sanitaria a la ciudadanía, desde una perspectiva innovadora, ya que permite el acceso a los servicios y prestaciones del Sistema Sanitario Público de Andalucía, desde cualquier punto de la comunidad, a través de múltiples canales:

• Teléfono: 955 545 060
• Mensajes SMS: Para pedir una cita mediante un SMS basta con enviar el texto "CITASAS", seguido de un espacio y el número de la tarjeta sanitaria al número 600 123 400. A continuación, recibirá un mensaje de respuesta en el que le aparece el día y la hora disponible de su médico de familia o pediatra, cita que el solicitante podrá confirmar en el caso de que le resulte conveniente mandando un nuevo mensaje con la palabra "CITASAS OK".
• Fax: 953 018 715
• Correo electrónico: saludresponde@juntadeandalucia.es
• Aplicación móvil: AAP 'Cita Médica Andalucía'

Profesionales cualificados y con las últimas tecnologías de la comunicación, ofrecerán la información o servicio que necesite, de manera personalizada y sin moverse de casa, las 24 horas del día, todos los días del año.

Salud Responde está en constante evolución y posee una amplia cartera de servicios:

• Cita previa con el médico de familia y pediatra.
• Cita con el especialista
• Cita instituciones penitenciarias
• Salud Andalucía 24 horas (consejos sanitarios)
• Seguimiento de altas hospitalarias durante los fines de semana de pacientes de especial riesgo.
• Planes específicos como el plan andaluz de prevención contra los efectos del calor.
• Gestión de campañas de salud por mensajes SMS a móviles.
• Servicio de traducción lingüística
• Teléfono de información sobre el tabaco.
• Información sobre cualquier tema relacionado con el Sistema Sanitario Público de Andalucía.
• Ventana abierta a la familia. Información y recordatorios periódicos que ayudarán en la crianza de los hijos e hijas, desde el nacimiento hasta los 14 años.
• Coordinación de apoyo telefónico a la Enfermería Comunitaria de Enlace.
• Libre elección de hospital.
• Acceso al Registro de Voluntades Vitales Anticipadas de Andalucía.
• Tramitación de la segunda opinión médica, para la cual Salud Responde funciona como unidad central.
• Seguimientos de pacientes asistidos por 061 y que permanecen en su domicilio
• Información Decreto de garantía de plazos de respuesta en procesos asistenciales, primeras consultas de asistencias especializadas y procedimientos diagnósticos.
• Información sobre la Tarjeta Sanitaria.
• Información sobre el Programa de Salud Buco-dental.
• Tele continuidad de cuidados paliativos
• Información sobre la campaña de vacunación contra la gripe y varicela.
• Teléfono de información sobre Salud Sexual y Reproductiva
• Acceso fácil al ciudadano a la información de la Agencia de Evaluación de Tecnologías Sanitarias de Andalucía. (http://www.sspa.juntadeandalucia.es/salud/aetsa/).
• Información sobre la Bolsa de Trabajo del SAS.
• Información sobre la Gripe
• Programa corazón / aire

Recursos Relacionados

• 
  
  Aplicación: 'Cita Médica Andalucía'
  
  Acceso a la aplicación
  
  
  
• 
  
  Noticia: 'La Junta pone en marcha una aplicación móvil gratuita para solicitar citas médicas de Atención Primaria a través de Salud Responde'
  
  Acceso a la noticia

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