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sabado, 20 de abril de 2019
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Servicio Andaluz de Salud
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Plazos y garantías

Intervenciones quirúrgicas

El decreto de garantías de tiempos de respuesta para intervenciones quirúrgicas reconoce el derecho a la atención en un tiempo máximo de 180 días para un total de 700 técnicas quirúrgicas, un plazo que se ha reducido a 120 días para los 11 procesos asistenciales más comunes, que incluyen 71 técnicas y a 90 días para determinados procedimientos quirúrgicos relacionados con la cirugía cardíaca.

La Orden de 28 de octubre de 2016 actualiza los procedimientos quirúrgicos incluidos en el Decreto 209/2016, incorporando técnicas para la reconstrucción mamaria postmastectomía en un plazo no superior a 180 días.

En el supuesto de incumplimiento de plazo máximo de respuesta quirúrgica, el Servicio Andaluz de Salud estará obligado al pago de los gastos derivados de la intervención en los términos fijados en la citada normativa.

Cada paciente puede conocer la fecha desde la que está inscrito en el registro con una simple llamada a Salud Responde (955 54 50 60) y consultar en ClicSalud+ su situación en la lista de espera quirúrgica. Para esta consulta es necesaria la autenticación con certificado digital.

Otra información de interés:

Consultas externas

Desde marzo de 2004 en el Servicio Andaluz de Salud se reconoce el derecho de la ciudadanía a la garantía de plazo de respuesta en primeras consultas externas procedentes de atención primaria y procedimientos diagnósticos.

Se entiende por primeras consultas externas aquellas consultas programadas en régimen ambulatorio de las especialidades cuando sean solicitadas por un médico de atención primaria para un facultativo especialista y no tengan consideración de revisión. Y se entienden por procedimientos diagnósticos aquellos procedimientos que sean solicitados por facultativos que desempeñen sus funciones en consultas programadas ambulatorias de un centro de atención primaria o especializada del Servicio andaluz de Salud.

Los plazos que se garantizan son 60 días para la realización de las primeras consultas externas, derivadas de atención primaria y 30 días para la realización de un procedimiento diagnóstico.

Además mediante orden de la Consejería de Salud se regula el registro (en el que deben incluirse a todos los pacientes) y se establecen las normas y los procedimientos administrativos para garantizar la atención en los plazos establecidos o su atención en un centro privado sin que ello le suponga coste alguno al paciente.

También a través de Salud Responde y de ClicSalud+ puede conocer la fecha y hora de su cita, así como anular o modificar la misma. Con ello se facilita a la ciudadanía la gestión de su consulta así como obtener información sobre ésta, con sólo efectuar una llamada al 955 54 50 60 o a través de Internet.

Otra información de interés:

Fecha de actualización: 06/03/2019
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