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sabado, 22 de septiembre de 2018
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Atención a la ciudadanía Más información y gestiones

Cómo consultar y cambiar datos básicos personales para la asistencia sanitaria

Hay una serie de datos personales que son especialmente importantes en relación con la asistencia sanitaria. La base de datos de personas usuarias del Sistema Sanitario Público de Andalucía (BDU) recoge oficialmente esta información.

Para cada persona se incluyen sus datos administrativos (por ejemplo, número de historia de salud) y de ordenación asistencial (centro de atención primaria y profesionales asignados) y también la información de contacto (domicilio postal, teléfono, correo electrónico…).

Es importante que la información esté adecuadamente recogida en BDU, ya que se utiliza para identificar correctamente a cada persona durante su asistencia y para contactar con ella en caso necesario.

[Video 2'10"] Tutoriales ClicSalud+: Datos personales



Consulta de datos administrativos a través de Internet [volver al índice]

La opción Datos Personales/Datos administrativos de ClicSalud+ permite consultar e imprimir los siguientes datos:

  • Porcentaje de aportación farmacéutica
  • Centro de atención primaria asignado
  • Teléfono y horarios del centro
  • Dirección postal
  • Profesionales que se hacen cargo de la atención (de medicina de familia, pediatría, enfermería)

También se muestran la dirección y el teléfono del distrito sanitario correspondiente al centro de atención primaria.

La información que aparece es la que consta oficialmente, en ese mismo momento, en la Base de datos de personas usuarias del Sistema Sanitario Público de Andalucía.


Consulta y cambio de datos de contacto a través de Internet [volver al índice]

Los datos de contacto (dirección postal, teléfono/s y correo electrónico), al igual que el resto de informaciones de carácter personal, tienen la consideración de confidenciales, por lo que el acceso a los mismos requiere identificación a través de certificado digital, DNie o Cl@ve.

ClicSalud+ ofrece la posibilidad de consultar y actualizar esta información a través de opción Datos de contacto, incluida en el apartado Datos personales. Es posible actualizar el domicilio postal, así como los teléfonos y también la dirección de correo electrónico. El cambio se realiza en línea en la Base de datos de personas usuarias del Sistema Sanitario Público de Andalucía (BDU), por lo que tiene efectos inmediatos.

Cuando el cambio de datos personales incluye un cambio en el municipio de residencia, es preciso revisar el centro y médico asignados ya que puede ser necesario cambiar de centro.


Consulta y cambio de datos personales en el centro de atención primaria [volver al índice]

Los centros de atención primaria disponen de acceso a la BDU y pueden facilitar una copia en papel de datos personales a demanda del usuario.

Para modificar los datos de contacto, es suficiente con que el usuario se dirija a su centro de atención primaria y cumplimente el formulario correspondiente(918 KB). Los representantes legales de menores pueden modificar sus datos personales.

En otros casos (como por ejemplo, para modificar la fecha de nacimiento) es preciso presentar la documentación que acredite dicha información (en el ejemplo anterior, bastaría el DNI).

Fecha de actualización: 12/09/2018
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