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domingo, 23 de septiembre de 2018
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Atención a la ciudadanía Más información y gestiones

Elección de centro y profesional de medicina de familia y pediatría

En el Sistema Sanitario Público de Andalucía se reconoce el derecho a la libre elección de pediatra y de profesional de medicina de familia. Es posible elegir entre profesionales disponibles en cualquiera de los centros del municipio de residencia, y también en cualquiera de los centros del Distrito Sanitario al que corresponda el domicilio.

En caso de menores de 7 años, sus representantes legales pueden elegir pediatra. Entre 7 y 14 años pueden optar por profesional de medicina de familia o pediatra en las condiciones expuestas anteriormente.



Elección a través de Internet [volver al índice]

Las personas que disponen de certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve, pueden elegir centro y médico/a a través de ClicSalud+ Enlace a la web de ClicSalud+ (abre en ventana nueva).

En ClicSalud+ Enlace a la web de ClicSalud+ (abre en ventana nueva) se ofrece un listado de centros de su municipio y de profesionales que se pueden elegir, con su horario de consulta. Para la asignación del profesional es necesario seleccionar la opción elegida y confirmar los cambios.

Una vez realizada la elección, el cambio se efectúa automáticamente en la Base de Datos de personas usuarias del Sistema Sanitario Público de Andalucía y tiene efectos inmediatos. Es posible comprobar los datos de adscripción, e imprimirlos, accediendo a la opción Datos personales/Datos administrativos.

[Video 1'42"] Tutoriales ClicSalud+: Elección de centro y profesional


Elección en el centro de atención primaria [volver al índice]

Para elegir centro de atención primaria, es suficiente con dirigirse al centro deseado en un municipio y completar la solicitud correspondiente. En el centro se facilita información sobre profesionales disponibles, horarios de consultas, los programas que se realizan, etc. Una vez decidido el cambio, es necesario entregar la solicitud correspondiente.

En el caso de no recibir respuesta formal por parte del Distrito Sanitario antes de 45 días, aceptando o denegando su solicitud si existe una justificación para hacerlo, se entiende que ha sido aceptada.


Causas de denegación y limitaciones [volver al índice]

Es posible elegir profesional de medicina de familia y pediatra, en las condiciones descritas al principio, sin necesidad de justificación y con la única condición de que hayan transcurrido al menos tres meses desde la última elección de profesional.

La solicitud puede denegarse cuando en aras de una mayor calidad asistencial no sea conveniente la asignación de más personas usuarias a determinado profesional (cupo máximo, tiempo medio de consulta, frecuentación, porcentaje de menores y de mayores de 65 años, etc.) o bien existan otras dificultades que lo justifiquen (dispersión geográfica, problemas especiales que eleven la demanda asistencial, etc.).


Observaciones [volver al índice]

La elección de profesional y centro para personas sin certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve, y para menores sin Cl@ve sólo puede realizarse en el propio centro. El cambio también debe realizarse en el propio centro cuando se quiere elegir uno que está en un municipio en el que no se reside.

Por otra parte, las funciones que realizan los centros y que tienen carácter territorial, entre otras las que suponen desplazamiento al domicilio de la persona usuaria, las pueden desarrollar profesionales del centro más cercano a su domicilio. Esto es así aunque se haya elegido un centro de una Zona Básica de Salud distinta.


Normativa [volver al índice]


Fecha de actualización: 12/09/2018
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