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08/05/18

Noticias

martes, 8 de mayo de 2018

Cerca de 5.500 profesionales de la sanidad pública andaluza tienen certificada la calidad de sus competencias

Andalucía fue la primera comunidad autónoma en poner en marcha un programa de acreditación que ahora es modelo nacional e internacional

Imagen de la noticia: Cerca de 5.500 profesionales de la sanidad pública andaluza tienen certificada la calidad de sus competencias

Un total de 5.447 profesionales de la sanidad pública andaluza tienen certificada la calidad de sus competencias, según un informe de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA) que ha presentado al Consejo de Gobierno la consejera de Salud. Este documento también contempla que, actualmente, casi 19.000 profesionales se encuentran inmersos en el proceso de acreditación, lo cual representa cerca del 60% de profesionales del sistema sanitario susceptibles de obtener este reconocimiento.

La acreditación de competencias es un pilar fundamental del proceso de desarrollo profesional. Por un lado, permite incentivar la mejora continua, promoviendo la reflexión y el análisis crítico de su práctica diaria; y por otro, es un elemento de reconocimiento que mejora la motivación y permite acceder a la carrera profesional, siendo la acreditación uno de los requisitos necesarios. Para la organización sanitaria, la acreditación permite alinear los procedimientos, protocolos y formas de trabajar de cada uno, basándose en la evidencia científica y en criterios de calidad compartidos con toda la organización. De la misma forma, el sistema sanitario en su conjunto y la población se benefician de la acreditación de los profesionales, ya que estos consiguen introducir mejoras en su práctica asistencial y en la calidad del servicio que se presta en sus unidades o centros, lo que redunda en mejores resultados de salud.

Andalucía fue en 2006 la primera comunidad autónoma en poner en marcha programas de acreditación dirigidos a los profesionales sanitarios, lo que se ha traducido en mejores resultados en la actividad, según los análisis realizados. Actualmente, se cuenta con 85 manuales específicos para promover la mejora continua, favorecer el desarrollo profesional y reconocer los logros de estos profesionales. Estos manuales se elaboran en colaboración con diferentes sociedades científicas y a través de comités técnicos asesores en los que han participado más de 600 profesionales de referencia del sistema sanitario público andaluz, lo que hace que los manuales sean reflejo de la práctica profesional.

Durante el proceso de certificación se valoran criterios como la orientación al ciudadano, la promoción de la salud, la atención al individuo y a la familia, la gestión por procesos, el trabajo en equipo, actitud de progreso y mejora continua o el compromiso con la docencia y con la investigación. Se trata de un proceso voluntario, a través del cual el profesional revisa, de forma sistemática, su propia práctica real y cuenta con un periodo de validez de 5 años. Al final del proceso de evaluación el profesional puede obtener uno de los tres niveles de acreditación: avanzado, experto y excelente, en función del grado de cumplimiento de estándares que obtengan. Como dato significativo, cabe resaltar que aproximadamente un 55% de los profesionales que certifican sus competencias optan a la reacreditación, lo que indica un compromiso con la excelencia en la práctica profesional.

Desde 2006 se han registrado más de 38.000 solicitudes de profesionales para iniciar su proceso de certificación. Asimismo, en estos doce años los profesionales han aportado más de 700.000 evidencias para poner de manifiesto la realización de buenas prácticas, se han realizado más de 5.000 reacreditaciones y se han resuelto más de 10.000 consultas por la Oficina de Atención al Profesional (OPA). Además, se han llevado a cabo más de 34.000 tutorizaciones telefónicas y más de 900 auditorías.

ACSA, un agencia de referencia nacional e internacional

La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), dependiente de la Consejería de Salud, es la entidad certificadora de centros y unidades sanitarias y de servicios sociales, de competencias profesionales, de formación continuada y de páginas web y blogs sanitarios. El modelo de acreditación del sistema sanitario público de Andalucía busca siempre la excelencia en la atención sanitaria y favorece una cultura de la mejora continua. La amplia experiencia de Andalucía en programas de acreditación le ha valido para contar con reconocimientos a nivel nacional e internacional. Así, es agencia evaluadora de los Centros, Servicios y Unidades de Referencia del Sistema Nacional de Salud, por designación del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. De igual modo, la Comisión Europea la ha designado como entidad evaluadora independiente de las redes de referencia europeas para la atención a enfermedades raras. Además, en 2012 el modelo de certificación andaluz fue exportado a Portugal.

Asimismo, las diferentes líneas de actividad de la ACSA en materia de impulso a la calidad han recibido el aval de organizaciones de reconocido prestigio nacional e internacional, como la acreditación de la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) para los programas de certificación incluidos en la Lista de Servicios y Documentos Normativos o el triple sello de la Sociedad Internacional para la Calidad en Salud (ISQUA), una de las organizaciones más prestigiosas del mundo en el ámbito de la calidad sanitaria.

Sello de Certificación de Calidad con Acreditación Avanzada del Programa de Acreditación de Páginas Web Sanitarias. Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía.
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