La Ley 11/2007 de acceso electrónico a los servicios públicos reconoce el derecho de la ciudadanía a relacionarse con la Administración por medios electrónicos. La Junta de Andalucía te ofrece la posibilidad de acceder a todos sus trámites a través de Internet. Para ello puedes acceder a la sección "Servicios y trámites" del portal juntadeandalucia.es , en la que encontrarás un buscador donde localizar lo que necesitas. La sección también contiene enlaces a documentos de ayuda.

• Servicios y trámites
• Contacto

Los trámites de la Junta de Andalucía también están disponibles en la Plataforma de Relación con la Ciudadanía Andaluza. Para encontrar el trámite que te interesa puedes utilizar el catálogo de trámites, y para realizar consultas puedes llamar al teléfono 902 505 505.

• Plataforma de Relación con la Ciudadanía Andaluza
• Contacto

¿Qué necesito para tramitar por Internet?

Realizar trámites por Internet es más sencillo de lo que generalmente se piensa. Sólo hay tres elementos fundamentales para poder completar tus trámites.

• Ordenador con conexión a Internet
  Si no tienes acceso a Internet desde tu casa o tu oficina, puedes acudir a los centros Guadalinfo, los CAPI o los CAE. También puedes conectarte desde alguno de los ordenadores de las bibliotecas públicas del estado o municipales, o utilizar la red de puntos wifi.
  • Acceso a Internet
• Correo electrónico
  En ocasiones lo necesitarás para recibir notificaciones y confirmaciones de tus trámites. La Junta de Andalucía te ofrece un correo electrónico gratuito y accesible desde cualquier navegador de Internet.
  • Correo electrónico gratuito de la Junta de Andalucía
• Certificado digital o DNI electrónico
  Para llevar a cabo muchos de los trámites disponibles en la web de la Junta es necesario verificar tu identidad y establecer unos niveles de seguridad que protejan tu información personal. Para ello, puedes obtener un certificado digital o bien utilizar tu DNI electrónico y un lector de tarjetas instalado en tu equipo.
  • Para qué sirve el certificado digital y cómo obtenerlo

Ventajas

Las nuevas tecnologías facilitan la realización de gestiones, permitiéndonos hacerlas con seguridad desde nuestra propia casa o lugar de trabajo. Otras ventajas de la administración a través de internet o i-administración son las siguientes:

• Para los ciudadanos/as: simplifica los trámites y permite ahorrar tiempo y dinero. También mejora la disponibilidad y aumenta la flexibilidad en el trato con las instituciones.
• Para la Administración: se reduce el número de pasos necesarios para realizar un trámite. Aumentan los niveles de transparencia y disminuyen los plazos de ejecución.

Más información

• Cómo hacer trámites por Internet
• Consulta el estado de tus trámites
• Sistema de notificaciones telemáticas
• Calcular los plazos de realización de un trámite
• Pagar las tasas de un trámite
• Plan Director de Seguridad de los Sistemas de Información y Telecomunicaciones de la Administración de la Junta de Andalucía (2010-2013)