Portal de la Junta de Andalucía
Buscador general

p. ej. ofertas de empleo, ayudas, escolarización...

Temas > Vivienda y consumo > Consumo > Protección del consumidor > Derechos de los consumidores

Derechos de los consumidores

Para defender tus derechos como consumidor es necesario que los conozcas en profundidad y que te informes sobre qué prácticas son aceptables y cuáles hay que denunciar. Para ello, existen distintas iniciativas relacionadas con la formación sobre consumo que pueden ayudarte:

También puedes consultar el calendario de eventos relacionados con el consumo que ofrece Consumo Responde. Encontrarás una completa oferta de jornadas y seminarios informativos.

Consejos prácticos

Antes de realizar una compra o transación económica puedes consultar estos consejos y recomendaciones, sobre los productos y servicios que presentan un mayor número de problemas:

Participación de los consumidores

Consejo Andaluz de Consumo

Su objetivo es defender los intereses de los consumidores y usuarios, promoviendo la mediación.

Está compuesto por representantes de las asociaciones de consumidores y usuarios, de los empresarios andaluces y de las entidades locales.

Consejo de Consumidores y Usuarios de Andalucía (CCUA)

Se trata de un órgano de consulta y representación. Su principal finalidad es que las necesidades y los intereses de los consumidores y usuarios andaluces lleguen a los organismos en los que se toman decisiones relacionadas con el consumo.

Se trata de un órgano compuesto únicamente por representantes de los consumidores.

Tanto el Consejo Andaluz de Consumo como el Consejo de Consumidores y Usuarios de Andalucía (CCUA) comparten la misma sede central.

Más información

¿Aún tienes dudas?

Si tienes cualquier duda o necesitas más información puedes llamar a los teléfonos 902 505 505 y 955 062 627 o escribir al correo informacion@juntadeandalucia.es

¿Te ha sido útil esta información?

Tu voto:
Resultado: 1 Puntos 2 Puntos 3 1/2 Puntos 4 Puntos 5 Puntos (15 votos)

Atención: Por favor, marca cuántas estrellas crees que merece esta página y después haz clic en el botón de valorar

¿Cómo mejorarías esta página? Ver más

Ayúdanos enviándonos tus sugerencias. Recuerda no dejar datos de carácter personal.

Sugerencia