I - Derechos de los ciudadanos

01 Audiencia prevista

Estándar: ES 8 01.01_03
El sitio web identifica claramente a los destinatarios de la información que proporciona.

02 Usabilidad

Estándar: ES 8 02.01_03
El sitio web facilita la localización de sus contenidos.
Estándar: ES 8 02.04_03
El sitio web está diseñado para asegurar su correcta visibilidad.
Estándar: ES 8 02.05_03
El sitio web facilita la legibilidad de sus contenidos.
Estándar: ES 8 02.06_03
El sitio web utiliza un lenguaje sencillo y comprensible, atendiendo al público al que se dirige.
Estándar: ES 8 02.09_03
La clasificación, rotulado y organización de la información deben ser fácilmente interpretables por el usuario y permitir una clara comprensión del sitio web.
Estándar: ES 8 02.11_03
El sitio web debe ofrecer un diseño consistente que se aplique de forma homogénea a todo el sitio.

03 Accesibilidad

Estándar: ES 8 03.01_03
El sitio web cumple con los principios básicos para crear páginas web accesibles.
Estándar: ES 8 03.03_03
El sitio web proporciona alternativas para todo contenido no textual.
Estándar: ES 8 03.06_03
El sitio web permite que la información sea identificable y procesable mediante software o está disponible como texto.
Estándar: ES 8 03.07_03
El sitio web muestra su contenido de forma que sea fácil de percibir y permitiendo a los usuarios ver y oír sus contenidos, distinguiendo entre primer plano y fondo.
Estándar: ES 8 03.09_03
El sitio web permite acceso a todos sus contenidos mediante teclado.
Estándar: ES 8 03.10_03
El sitio web proporciona mecanismos para que los usuarios dispongan del tiempo suficiente para leer y usar el contenido.
Estándar: ES 8 03.12_03
El sitio web evita en el diseño aquellos contenidos con destellos o cambios de luminosidad que puedan provocar daños o alteraciones para la salud.
Estándar: ES 8 03.13_03
El sitio web proporciona medios para ayudar a los usuarios a navegar, encontrar contenido y determinar dónde se encuentran.
Estándar: ES 8 03.14_03
El sitio web está preparado para que sus contenidos puedan ser comprendidos mediante software, identificando el idioma en el que están presentados estos.
Estándar: ES 8 03.16_03
El contenido y la funcionalidad del sitio web sanitario aparece y opera de manera predecible.
Estándar: ES 8 03.17_03
El sitio web ayuda a los usuarios a evitar y corregir errores proporcionando una entrada de datos asistida.
Estándar: ES 8 03.18_03
El sitio web proporciona el contenido de manera suficientemente robusta y limpia como para ser interpretado de forma fiable por navegadores y otros agentes de usuarios.
Estándar: ES 8 03.19_03
El sitio web proporciona información veraz sobre la conformidad con las pautas de accesibilidad y sobre las tecnologías de las que depende, así como información de ayuda al usuario para la navegación e interacción en el sitio.

04 Confidencialidad-privacidad (Intimidad y protección de datos)

Estándar: ES 8 04.01_03
El sitio web proporciona información clara a los usuarios sobre su política de privacidad y confidencialidad.
Estándar: ES 8 04.02_03
El sitio web protege al usuario en la recogida de datos.
Estándar: ES 8 04.03_03
El sitio web proporciona información sobre los procedimientos de acceso, modificación y cancelación de la información personal facilitada por los usuarios.
Estándar: ES 8 04.04_03
El sitio web dispone de una declaración expresa de los derechos específicos de los pacientes, en cuanto a la información médica que intercambian.

II - Gestión de la información

05 Transparencia y honestidad

Estándar: ES 8 05.01_03
El sitio web proporciona información clara sobre sus propietarios.
Estándar: ES 8 05.02_03
El sitio web proporciona información sobre sus fuentes de financiación y sobre los posibles conflictos de intereses de todos aquellos que tengan responsabilidad sobre sus contenidos.
Estándar: ES 8 05.03_03
El sitio web proporciona información sobre su finalidad y objetivos.

06 Credibilidad

Estándar: ES 8 06.01_03
El sitio web identifica a los responsables del contenido.
Estándar: ES 8 06.02_03
El sitio web facilita la comunicación de los usuarios con los responsables del sitio.

07 Política editorial

Estándar: ES 8 07.01_03
El sitio web publica su política editorial.
Estándar: ES 8 07.02_03
El sitio web declara su compromiso de responsabilidad con los usuarios con respecto a la información que proporciona.
Estándar: ES 8 07.03_03
El sitio web declara su compromiso de respuesta en cuanto a las consultas planteadas por los usuarios.
Estándar: ES 8 07.04_03
El sitio web expone cuáles son los criterios de selección de los enlaces externos.
Estándar: ES 8 07.06_03
El sitio web proporciona información acerca de la gestión de la publicidad.

III - Contenidos sanitarios y prestación de servicios

09 Atribución de contenidos

Estándar: ES 8 09.01_03
El sitio web sanitario declara las fuentes de información en las que se apoya para publicar contenidos de información sanitaria.
Estándar: ES 8 09.03_03
El sitio web incluye información en su política editorial sobre la forma de expresión de los posibles conflictos de intereses.
Estándar: ES 8 09.04_03
El sitio web proporciona información sobre la identificación de contenidos propios e informa acerca de las normas a la que se ajustará en la redacción de sus referencias.

10 Actualización de la información

Estándar: ES 8 10.01_03
La información sanitaria que se proporciona en el sitio web contiene la fecha de la última revisión realizada sobre el material publicado.

IV - El centro asistencial como parte del Sistema Sanitario

12 Identidad y responsabilidad

Estándar: ES 8 12.01_03
El sitio web tiene en cuenta los caracteres y elementos básicos de la identidad corporativa del centro sanitario
Estándar: ES 8 12.02_03
Los contenidos del sitio web están avalados por el responsable del centro sanitario o entidad correspondiente.

13 Estructura y organización de la actividad del centro

Estándar: ES 8 13.01_03
El sitio web ofrece información sobre la localización del centro sanitario.
Estándar: ES 8 13.02_03
El sitio web ofrece información sobre la estructura organizativa del centro sanitario.
Estándar: ES 8 13.04_03
El sitio web ofrece información sobre la cartera de servicios autorizada del centro sanitario.
Estándar: ES 8 13.06_03
El sitio web incorpora herramientas para la recogida de sugerencias y reclamaciones.

14 La ciudadanía, centro del sistema sanitario

Estándar: ES 8 14.01_03
El sitio web proporciona una Guía de Usuario.
Estándar: ES 8 14.02_03
El sitio web incorpora el plan de acogida del centro sanitario.
Estándar: ES 8 14.04_03
El sitio web del centro sanitario publica el contenido de la Carta de derechos y deberes.

15 Los profesionales

Estándar: ES 8 15.01_03
El sitio web recoge información básica sobre los servicios de interés para los profesionales del centro sanitario.