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Reclamaciones sobre el servicio prestado por la ACSA

Si como cliente de un servicio prestado por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía no está satisfecho con el mismo, le rogamos nos transmita los motivos que han provocado esta situación, enviando su reclamación, junto con la información y documentación asociada, a través del cuestionario que encuentra a continuación o por correo electrónico a la dirección agencia.acsa@juntadeandalucia.es.

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En cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 13 y 14 del Reglamento General de Protección de Datos, le informamos lo siguiente:

a) Los datos personales que nos proporcione serán utilizados para atender las solicitudes de consulta remitidas, así como poder informarle de los servicios ofrecidos desde los distintos ámbitos de actividad de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (certificación de centros y unidades, de profesionales sanitarios, de formación continuada, de páginas web y blogs, distintivo Appsaludable, seguridad del paciente y desarrollo profesional, etc.), quedando almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales estipuladas. Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo que se disponga de una obligación legal. La base jurídica de este tratamiento se basa en el consentimiento que nos presta al cumplimentar y enviar el formulario o correo electrónico, sin el cual no podríamos cumplir con la finalidad descrita.

b) En su calidad de propietario, el responsable de este tratamiento es la Fundación Pública Andaluza Progreso y Salud, entidad que da soporte a la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, cuya dirección  es av. Américo Vespucio, 15, edificio S-2. 41092 Sevilla.

c) Podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección electrónica dpd.csalud@juntadeandalucia.es.

d) Puede usted ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento, solicitándolo por escrito, con copia del DNI, a la Fundación Pública Andaluza Progreso y Salud en avda. Américo Vespucio 15, edificio S-2. 41092 Sevilla; o mediante correo electrónico a lopd.fps@juntadeandalucia.es.

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Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, Parque Científico y Tecnológico Cartuja, Pabellón de Italia, Calle Isaac Newton, 4, 3º planta, 41092 – Sevilla

Teléfono

955 023 900

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