¿Cómo resuelvo problemas de acceso con un certificado electrónico de persona física?


Si no se dispone de certificado electrónico ha de solicitar e instalar en el navegador un certificado electrónico conforme a los pasos e instrucciones que se detallan en la página Web http://www.cert.fnmt.es/certificados.


Si dispone de certificado electrónico, se dispone de un servicio automático en la siguiente URL de la FNMT: https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica/verificar-estado , a partir de la cual se puede verificar y confirmar que el certificado electrónico de la FNMT es válido y no esté caducado o revocado. De forma manual, también se puede verificar que el certificado electrónico se encuentre instalado correctamente en el navegador y no esté caducado:


- En navegador Internet Explorer, “Herramientas --> Opciones de internet --> Contenido --> Certificados




- En navegador Firefox, “Herramientas --> Opciones --> Avanzado --> Certificados