Elsa, Anna, Olaf, y Kristoff, tras un intento fallido de celebrar el cumpleaños sorpresa de Anna, se quedan en el castillo a jugar a la mímica, cuando de repente, Elsa escucha una misteriosa voz, que finalmente, les hace emprender una mágica aventura en el Bosque Encantado. Un viaje en busca de respuestas para conocer el origen de los poderes de Elsa y el control de los elementos de la naturaleza.