{"id":2659,"date":"2012-11-13T11:26:39","date_gmt":"2012-11-13T11:26:39","guid":{"rendered":"http:\/\/cga.ced.junta-andalucia.es\/portal\/?p=2659"},"modified":"2016-10-26T12:12:27","modified_gmt":"2016-10-26T10:12:27","slug":"aplicacion-glpi-gestionnaire-libre-de-parc-informatique-para-un-centro-de-atencion-al-usuario-cau","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.juntadeandalucia.es\/educacion\/cga\/portal\/?p=2659","title":{"rendered":"Aplicaci\u00f3n GLPI para Gesti\u00f3n de Inventario Inform\u00e1tico"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatiqu\u00e9)<\/strong> es una aplicaci\u00f3n libre que ofrece una gesti\u00f3n integral del inventario inform\u00e1tico adem\u00e1s de incluir un sistema de gesti\u00f3n de incidencias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta aplicaci\u00f3n tiene una doble funcionalidad, por una parte es un <strong>gestor de inventario<\/strong> (equipos, servidores, perif\u00e9ricos, etc) y por otra parte es un<em><strong> soporte t\u00e9cnico<\/strong><strong> (helpdesk)<\/strong><\/em> que permite el seguimiento de las incidencias e intervenciones que se realizan, tanto por administradores como por personal de soporte, vinculando dicha intervenci\u00f3n entre usuarios y equipos y gener\u00e1ndose un informe completo de las mismas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De esta forma puede obtenerse informaci\u00f3n en forma de informes o estad\u00edsticas\u00a0 como el n\u00famero de incidencias por mes, tiempo de resoluci\u00f3n, demoras, etc.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">GLPI est\u00e1 basada en PHP por lo que requiere un servidor Apache con soporte para PHP4 o superior, as\u00ed como una base de datos de MySQL 4.1.2. o superior.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adjuntamos un manual de esta aplicaci\u00f3n elaborado por Manuel Zapata M. donde se explican todas sus funcionalidades:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/cga.ced.junta-andalucia.es\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/11\/Manual-GLPI.pdf\"><span class=\"wp-oembed\"><em><strong>Manual GLPI<\/strong><\/em><\/span><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tenga en cuenta que aunque en este manual se explica c\u00f3mo descargar la aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s de su p\u00e1gina oficial <em><strong><a href=\"http:\/\/www.glpi-project.org\/\">http:\/\/www.glpi-project.org\/<\/a><\/strong><\/em> , <strong>para poder instalarla en los centros deber\u00e1 solicitarlo expresamente por medio de RFC a trav\u00e9s de SIGILA. <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una vez que esta petici\u00f3n se reciba en el CGA, se instalar\u00e1 en su centro a la mayor brevedad posible.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatiqu\u00e9) es una aplicaci\u00f3n libre que ofrece una gesti\u00f3n integral del inventario inform\u00e1tico adem\u00e1s de incluir un sistema de gesti\u00f3n de incidencias. 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