¿Qué son las preguntas frecuentes?

Son un tipo de contenido (FAQ) que se compone de una serie de preguntas y respuestas.

¿ Como se gestionan ?

Tienen su entrada de menú correspondiente en el gestor de contenidos (FAQ)

¿Por qué no veo la opción de FAQ en mi portal?

Por defecto están deshabilitadas en todos los portales, solicita a los administradores que las habiliten en tu portal.

Si tienes una sección como esta en tu portal, deberias plantearte usar los FAQ, aunque no todo son ventajas. 

Lo principal a tener en cuenta es:

• Son una serie de preguntas y respuestas cortas.
• Se mantienen varias preguntas en un solo contenido.
• En el gestor de contenidos existe un apartado "Administracion de faqs" donde mantener las preguntas y respuestas del contenido tipo FAQ.
• Al mostrarlas en una página se puede desplegar y plegar las preguntas para ver sus respuestas.

Una alternativa puede ser usar listados desplegables de contenidos web, pero en este caso cada pregunta y respuesta va en un contenido distinto.