Page 358 - Informe sobre la Situación Socioeconómica de Andalucía 2021

6. CAPITAL HUMANO Y CAMBIO TECNOLÓGICO EN ANDALUCÍA
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Gráfico 6.2.10. Evolución Equipamiento TIC en las empresas andaluzas (%, total empresas) 2016-2021.
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
99,1% 98,8%
99,1% 99,1%
71,9% 70,4%
93,3% 93,7%
Empresas conexión Internet y Empresas interactúan con Empresas conexión a Internet Empresas con ordenadores
página web AAPP mediante Internet
2016 2021
Fuente: IECA, Encuesta sobre el uso de TIC y Comercio Electrónico en las empresas. Resultados Andalucía. 2021.
Finalmente, en relación con la interacción de ciudadanos y empresas con la Administración Pública, teniendo en cuenta que, con la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, la tramitación electrónica dejó de ser algo especial para constituir la actuación habitual de las administraciones, los resultados más recientes mostraron cómo la práctica totalidad de las empresas interactuaron con la Administración Pública mediante internet.
En el caso de las personas físicas, según los datos ofrecidos por la “Encuesta sobre equipamiento y uso de tecnologías de la información y comunicación en los hogares” del INE, el porcentaje de población andaluza que interactuó con la Administración Pública fue del 66,8%, lo que confirmó la tendencia positiva que se viene observando en este sentido en los últimos años. No obstante, conviene señalar la brecha generacional en el uso de las tecnologías, por lo que no se puede olvidar la necesidad de prestación presencial en determinados servicios, ya sean estos privados (por ejemplo, relativos al sistema financiero) o públicos (prestaciones de la Seguridad Social o administraciones autonómicas y locales, entre otras).
Con todo ello, la Comunidad Autónoma de Andalucía volvió a presentar un destacado grado en el desarrollo de las TIC, tanto en los hogares como en las empresas. A esta situación de mejora contribuyeron también las iniciativas públicas llevadas a cabo en estos últimos años por parte de la Junta de Andalucía, a través de la dotación de recursos tanto humanos como económicos y mediante la disposición de infraestructuras apropiadas, que resultan imprescindibles para esta expansión.