Bien porque no puede pagar el préstamo, ó porque la entidad financiera con la que tiene el préstamo ha puesto en marcha el procedimiento judicial de desahucio o ya se ha comunicado la orden de desahucio, la Consejería de Fomento y Vivienda se ofrece para mediar con las entidades financieras, asesorándole y garantizando las mejores condiciones posibles para la renegociación o liquidación de la deuda contraída.

Para ello, debe contactar con la Delegación Territorial de su provincia, solicitar cita previa y personarse el día y hora que le asignen con la siguiente documentación:

•     DNI o NIE de los titulares.
•     Escritura de compra.
•     Escritura del préstamo.
•     Documento de la entidad financiera sobre el estado del préstamo actualizado (en el último recibo de la cuota del banco aparecen las cuotas  pendientes, el capital inicial, el capital pendiente, los plazos del préstamo, el tipo de interés actual, el importe de las cuotas).
•     Certificado de empadronamiento.
•     Certificado de ingresos actuales, declaración jurada de los ingresos o declaración de la renta de todos los miembros de la unidad familiar y de los titulares del préstamo.
•     Notificaciones del juzgado recibidas.
•     Certificado de otras deudas.
•     Cualquier otra que se estime conveniente.