Gestión del conocimiento


Presentación

El conocimiento conforma la cultura corporativa de las organizaciones, dando lugar a normas formales e informales no escritas que regulan el comportamiento de los miembros de las mismas.

Es necesario adoptar metodologías y herramientas que permitan a las organizaciones configurar un sistema de organización del conocimiento, capacitándolas para generar y difundir el conocimiento.

Así, las organizaciones podrán ser capaces de gestionar de manera sistemática sus actividades y recursos con la finalidad de orientarlos hacia la consecución de unos resultados planificados y en el caso de las Administraciones Públicas, ofrecer a la ciudadanía el mejor servicio posible.

Conocer qué es conocimiento y un modelo de gestión del mismo te proporcionará las competencias necesarias para usar el conocimiento que hay en tu organización y generar más conocimiento a partir de él.

Los objetivos del curso son:
  • Aprender que es conocimiento y cómo se clasifica.
  • Saber los principios, procesos y tareas en la gestión del conocimiento.
  • Saber emplear herramientas tecnológicas para gestionar el conocimiento de una organización.

Temario

  • Tema 1. La gestión del conocimiento
    • Definición de conocimiento.
    • Categorías del conocimiento y actividades que las generan.
    • Actividades que generan conocimiento.
    • Gestión del conocimiento y sus procesos.
    • Primer proceso: descubrimiento
  • Tema 2. La captura y almacenamiento del conocimiento
    • Segundo proceso: la captura del conocimiento
    • Herramientas informáticas
    • Técnica para la captura del conocimiento interno mediante la elaboración del mapa de procesos
    • Tercer proceso: clasificación y almacenamiento
  • Tema 3. Distribuir, compartir el conocimiento y colaborar
    • Cuarto proceso: distribución y diseminación
    • Herramientas informáticas para la distribución y diseminación del conocimiento
    • Quinto proceso: compartir el conocimiento y colaborar
  • Tema 4. El capital intelectual y el factor humano
    • El capital intelectual
    • Cómo medir el capital intelectual
    • La contabilidad de los recursos humanos
    • Modelos de gestión del capital intelectual basados en indicadores
    • El modelo Intelect

Formación Abierta

Estos cursos, destinados a personal de la Administración General y de Justicia de la Junta de Andalucía (personal funcionario y personal laboral), son autoformativos y están diseñados para que puedas ir adquiriendo los conocimientos y realizar las actividades de una manera autónoma y a tu ritmo. No hay tutorización docente, pero cuentas con un Foro de dudas para que una persona experta responda todas las cuestiones que te surjan relacionadas con el contenido del curso.

Se trata de una plataforma abierta las 24 horas del día, todos los días de la semana (festivos incluidos), sin restricción alguna. La persona experta responderá en el foro en un plazo máximo de 24 horas de lunes a viernes.

En las fechas indicadas y al finalizar el curso, se emitirán certificados de asistencia para las personas que hayan logrado en esa fecha, al menos, un 90% de progreso en el curso.

A partir de la fecha de finalización, el curso permanecerá cerrado, y si no has podido realizarlo o completar el mínimo establecido, tendrás que volver a automatricularte y comenzarlo de nuevo en la convocatoria del año siguiente.

Asistencia Técnica

Está disponible el servicio de asistencia técnica para cualquier problema con la plataforma informática a través de:

Automatrícula

Tanto para automatricularte como para acceder posteriormente a los cursos, se utilizará la autenticación mediante el LDAP Corporativo, donde tu usuario debe estar correctamente sincronizado con SIRhUS.

Si no recuerdas tu usuario y/o contraseña del LDAP Corporativo, debes ponerte en contacto con tu Servicio de Informática, ya que sólo ellos pueden darte dicha información.

Gestión del conocimiento

Gestión del conocimiento

  1. Modalidad

    Formación Abierta
  2. Duración

    15 horas
  3. Fecha de Inicio

    02 Feb 2021
  4. Fecha Límite de Finalización

    15 Dic 2021
  5. 1ª Certificación Asistencia
    I21F-GA48

    16 Jun 2021
  6. 2ª Certificación Asistencia
    I21F-GA49

    16 Dic 2021
  7. Fecha Límite de Matriculación

    15 Nov 2021