La Agencia Digital de Andalucía trabaja en un modelo homogéneo para la presencia de la Junta de Andalucía en internet, que elimina la heterogeneidad en el diseño de los servicios digitales y ofrece los contenidos orientados hacia la ciudadanía y no hacia la organización.
De este modo se elimina la dispersión tecnológica y funcional. El fin es dotar a la administración pública andaluza de un canal digital de comunicación adecuado a sus obligaciones legales de forma abierta, inclusiva y clara.
Por otra parte, se impulsa la digitalización de la atención y su mejora continua basada en las necesidades de la ciudadanía, evolucionando hacia plataformas móviles y de atención virtual que permiten una relación proactiva, sencilla y personalizada, facilitando su usabilidad.
Algunos de los proyectos tecnológicos que desarrolla la Agencia Digital de Andalucía en esta línea de trabajo son los siguientes:
- Portal web de la Junta de Andalucía
- Sedes electrónicas
- Punto de acceso general electrónico
- Digitalización de la documentación de las oficinas de registro
- Asistencia a la ciudadanía en la tramitación
Para más información puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los correos electrónicos gerencia.ada@juntadeandalucia.es o dged.ada@juntadeandalucia.es, o en el teléfono 955061501.